to read complaints and reviews, or file yours.Salihli Aras Kargo Mağduriyeti!
13 07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom iş yeri adresim olan adrese gelmeden adreste bulunamadı diyerek mesaj gelmiştir bunun üzerine kargo firmasını aradım dağıtım yapan kurye araçta kargoyu bulamadığını söyledi bir dahaki dağıtım tarihi 17.07.2026 olan zamanda tekrar aradım bugün getireceğim deyip 10 dakika sonra mesaj gelmiştir kargonuz adreste bulunmadığından dolayı teslim edilemedi diye Salihli şubeyi aradım kargonuz iade gitti diyor adrese gelmeden nasıl iade gider ve dalga geçer gibi tekrar sipariş verin diyorlar indirimde almıştım şu an 3 katı fiyata çıktı ben kargosunda değilim ama bu acil bir şey de olabilirdi müşteri hizmetlerinde muhatap yok yardımcı olan yok sadece haklısınız diyorlar haklı olsam ne olacak düzeltiliyor mu yanlışlar. 1 kez getirmediniz 1 hafta geçti yine getirmeyip iade ettiniz
Sayın İbrahim C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36565349 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın İbrahim C., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Evet aradınız müşteri hizmetindeki bayan arkadaş yardımcı olmaya çalıştı ama sonuç koskoca bir sıfır değil mi
