to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi
Bir daha olmaması.
Sayın Emir K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36517494 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo Konyaaltı şubesinden gelen iade kargom bugün elime ulaştı. Kıyafetlerim şeffaf naylon poşet içinde, hiçbir koruyucu paketleme yapılmadan gönderilmiş. Bu şekilde şeffaf poşetle gönderim yapılması hem mahremiyet açısından rahatsız edici hem de ürünlerimi dış etkenlere açık hale getiriyor. Nitekim kıyafetlerimde hafif bir tozlanma da oluşmuş durumda. Ben maddi bir talepte bulunmuyorum ancak özellikle tekstil ürünlerinin bu şekilde şeffaf poşette ve yetersiz koruma ile gönderilmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için paketleme konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.
