Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 138.640

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.434 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 379görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Edilen Kargo

Telefonla arayıp, telefonu açamayınca dağıtıma çıkarmadan ürünü satıcı firmaya geri gönderdiler. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, kargo hareketlerinde de teslim edilemedi, iade edildi gibi hiçbir ibare yok. Şubeye gittiğimde öğreniyorum tüm süreci.

profile
  • 44görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Batman Raman Şubesi Sorumsuz!

İlgisiz şube personeli ve kurumsallık dışı davranışlar '0' müşteri hizmetleri Aras Kargo Batman Raman şubesine gönderimiz isme ve telefon numarası da bırakılarak şubeden alınacak şekilde yapılıyor ama kargo o şubeye ulaştığında, alıcı cep numarası aranmadan, direk olarak üzerinde adres yok diye fatu...

profile
  • 365görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Git 1.30 Saat Sonra Gel Dedi

Trendyol dan aldığım ürünü saat 15.30 da iade etmek istedim İzmir Buca Yenigün şubesinden 4 5 çalışan kapı önünde dondurma yiyerek ilaçlama olduğunu ve 1.30 saat sonra gelmemi söylediler. Bu saatte ne ilaçlaması bu ilaçlama olacaksa şube kapanınca veya öğle tatilinde yapın bu işi

profile
  • 63görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Yanlış Adrese Teslim Sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün 1834004827662 kargo takip numarasıyla gecikince kargo takip detaylarına baktım ve tanımadığım, hiçbir alakamın olmadığı başka adreste bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine Aras Kargo'ya ulaştım şikayetimi belirttim. Değerlendirmeye alınacağını söyle...

profile
  • 78görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Adrese Teslim Sıkıntısı

Aras Kargo 20.09.2021 tarihinde teslim edilecektir diye SMS gönderdiği kargomu evde olduğumuz halde hem teslim etmemiştir hem de şubeye götürüp bırakmış tekrar dağıtıma çıkarmamıştır ve internet şubesinden dağıtımımı takip etmek için baktığımda müşteri şubeden alacak gözükmektedir benim böyle bir ta...

profile
  • 388görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo'nun Yanıltıcı Mesajları

Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo Ankara Ağaçişleri şubesine verilmiş gözüküyordu. Siparişten birkaç gün sonra Trendyol'dan siparişin teslim edildiği mesajı geldi. Yaklaşık bir saat sonra (21 Eylül) Aras Kargo'dan gönderinin dağıtım için yola çıktığı mesajı geldi. Ancak saat 17'ye kadar ürün ...

profile
  • 89görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Müşteri İlişkileri Problemi

Antalya Kepez Varsak Şubeyi kargom ile alakalı varış süresini sormak maksadıyla aradım. Telefonu açan hanımefendi fazlasıyla sert ve ilgisizdi. Kendisine kargomun varış süresini tahminen sorduğumda "beyefendi burası Antalya onu oraya soracaksınız diye sert cevap verdi. Ben de anladım teşekkürler ded...

profile
  • 68görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Kargomuzu Kapıya Bırakıp Gidiyor

Aras Kargo çalışanları kargoları kapı önüne atıp gidiyor Corona bahanesiyle iş yapıyorlar ödeme almak için aşağı inin gidin istediğiniz yere şikayet edin diyorlar böyle bir saçmalık olabilir mi Corona'dan dolayı kapatsınlar şubelerini o zaman.

profile
  • 342görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Şube Şikayeti İçin

İnternetten kapıda kredi kartıyla ödeme şeklinde aldığım ürünler Aras Kargo tarafından kapıda nakit ödeme olarak alınıyor! "Ben kapıda kredi kartıyla ödeme olarak almıştım neden kapıda nakit ödeme olarak tahsil ediyorsunuz? "diye sorduğumda bana bir aya yakın bir süredir "pos cihazımız bozuk" diye c...

profile
  • 161görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Kuryesinde Olan Lakayıt Tavır

Bugün kargom gelmiş kurye dağıtıma çıkmış hastam vardı. Ziyaretine gittiğimde rahatsızlık vermemek için telefonu sessize almıştım, kurye beni aramış doğal olarak duymadım, yarım saat sonra kuryeye dönüş yaptım aradığını ve ulaşamadığını söyledi, tekrar getirmesi için rica ettim getiremem gelin şubed...

profile
  • 160görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo'yu Tercih Etmem

Göndericisi muhlis bakırtaş olan alıcısı şahsım bir kargoyla ilgili 40 gündür yaşadığım bir mağduriyetimi dile getirmek istiyorum 12.08.2021 tarihinde Van Aras Kargo yüzüncüyıl şubesinden Aydın Kuşadası Aras Kargo şubesine bir kargo gönderildi kargonun içeriği faturası mevcut Adidas spor ayakkabı bu...

profile
  • 139görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Yalanları!

Tüm kargo firmalarının doğru bir şekilde adresime teslim ettiği kargoları Aras Kargo dağıtıma bile çıkarmadan yetersiz adres diyerek kaç gündür aldığım ürünleri teslim etmiyor. Dün dağıtım aracını durdurup söylememe rağmen kargom hala Marmara Ereğlisi şubesinde duruyor. Ben Çantaköy den Marmara Ereğ...

profile
  • 165görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Nereden Baksan Tutarsızlık

Aras Kargo Hepsiburada'dan verdiğim siparişi teslim kodu ile teslim etmedi. Ne kadar da ironik bir durum değil mi, teslim kodu ile teslim edilmeyen ürün. Kargoyu getiren kişi sadece t. C. Kimlik no ile teslim edebileceğini söyledi, kimlik bile istemeden kafadan söylenecek bir sayı kombinasyonu ile t...

Aras Kargo Nereden Baksan Tutarsızlık
profile
  • 383görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Teslim Almaya Gelmeme

2 gündür adresimden kargo aldırtmaya çalışıyorum her sabah işlemi yapacaklarını söylüyorlar akşama kadar kimse gelmiyor. Öğlen aradığımda telefon açılıyor ama ses falan gelmiyor. Sakızağacı aşırı sorumsuz bir şube. Yetersiz çalışan var. Günlerce kargonun alınmasını akşama kadar beklemek durumunda mı...

profile
  • 383görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Kargo Gelmedi, Telefonlar Açılmıyor

Merhaba Böyle bir şikayet işlemini ilk kez yapıyorum. Durum şu; gönderi nosunda göreceğiniz ürün ile ilgili mesaj atıldı kargonuz teslim olacak diye. İşyerinden16:40 civarı iş yerinden ayrıldım. Memur ve diğer personellerim işyerinde kaldılar taki mesai bitimine (17:00) kadar. Hiç kimse gelmemiş kar...

profile
  • 124görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Yalan İle İş Yapmak

1873914619448 numaralı ve 1873369539504 numaralı kargom müşteri kabul etmedi diyerek geri götürüyorlar böyle bir ekip görmedim bu Aras Kargo İzmir poligonun şubesi Aras Kargo'nun ismini karaladı resmen yani 50 tane kargom bir kere düzgün şekilde gelmedi ya bakkala bırakırlar ya sağa sola bıraktılar ...

profile
  • 382görüntüleme
  • 21 saat önce

Aras Kargo Ürünümü İade Etti

Aras Kargo ürünü adrese getirmeden bilgi eksik diyerek geri gönderdi. Eksik Bilgi olması imkansız aynı siteden aldığım her üründe adres tamken arasa eksik gitmiş. Eksik diyelim bir arayıp Bilgi de alınabilirdi onu da yapmadılar geri göndermişler kargomu

profile
  • 354görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargomun İptal Edilmesini İstiyorum

İptal edilmemesi ile ilgili sorun yaşıyorum. Halan artık İptal edilmesini istiyorum. Siparişimin bir an önce kargo çıkışı İptal edilmesini istiyorum. Artık ve kimseden sipariş vermediğim halde nasıl çıkış olur ki adres bilgileri mi vermediğim halde nasıl çıkış olur

profile
  • 500görüntüleme
  • 21 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Birine Teslim Edildi

20.09.2021 pazar sabahı Trendyol'dan aldığım eşyanın kargosunun Aras Kargo tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Bütün gün evde olduğum halde kargo bana teslim edilmedi. Ertesi günü bekledim çünkü bazen işleri olduğu için bir sonraki güne sarkabiliyor. Fakat ertesi günde gelmeyince Trendyo...

profile
  • 409görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargom Yönlendirildi Bana Gelmedi

1871*******72 numaralı kargomu sipariş ettiğim siteden 15 Eylülde Aras Kargo'ya verildiği ile ilgili mesaj aldığım. Aldığım tek mesaj buydu. Daha sonra Aras Kargo takip sitesinden kargomun durumunu takip ettim. En son 17 Eylül de kargomun bulunduğum ilin transfer noktasına geldiği yazıyordu. Daha so...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Teşekkür ederim. İyi günler dilerim.”

profile
  • 384görüntüleme
  • 21 saat önce

Aras Kargo Binaya Çıkmıyor Pandemiyi Bahane Ediyor

Aras Kargo 1875*******75 takip no lu 3 kg ağırlığındaki kargom Aras Kargo personeli tarafından 22.09.2021 tarihinde saat 11:50 de 0535**15002 numaralı hat üzerinden ki görüşmemizde, binaya girmiyoruz beyefendi cevabı ile ofisime teslim etmedi. Pandemiyi bahane ediyorlar ama asıl amaç vakit ve efor s...

profile
  • 111görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Ayazma Şube Dağıtım Yapmıyor

Şanlıurfa'dan 17.09.21' de kargo gönderdim 20'sinde dağıtıma çıkarmadan adreste alıcı yok diye alıcıya ulaştım abi inan ne kimse geldi, ne aradı ne de not bırakıldı klasik kargocu lafları 21.09.21 de şubeyi aradım tekrar dağıtıma çıkacak yarın dedi. 22.09.21 'de halen çıkarmadılar. Ne diyelim şimdi...

profile
  • 94görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Kargoları Kata Çıkarmıyor, Kapıya Atıyor

Aras Kargo hiçbir kargoyu kata çıkarmıyor. En son kötü hareket ise kargocu kendisi yerime imzalayıp bina dışına paketi attı. Teslim edildi dedi. Tartışma çıkardı. Bu kadar olmaz. Hiçbir şikayeti Aras Kargo dikkate almıyor bu firma ile kimse çalışmamalı bundan sonra bu kargo ile gönderilen hiçbir ürü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.