full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 44.545

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Kargom Sakarya beşköprü şubesine gelecekti ama 5 gündür İzmit'te ne mesaj ne hiçbir şey atmadılar 23ünde teslim edeceğiz dediler o da yok onunla ilgili bir bilgi de gelmedi telefonuna. Aldığım şey hemen kargoya verildi zaten ama kargonuz çok kötü sıkıntılı çözülmesini istiyorum en kısa sürede. Ne z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İçinde bulunduğumuz durum nedeniyle 7/24 evde olmama rağmen aldığım ürün sanki iki kez evime getirilmiş de ben kabul etmemişim gibi işlem yapılmış. Ürünü aldığım firma (Trendyol) da teslim edilemedi diye not düşmüş sisteme. Ürün boş yere geri gidecek anladığım kadarıyla. Bu ilk değil. Çiçek sepetind...Devamını oku

15.05.2020 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim siparişlerim 19.05.2020 de bulumduğum ildeki kargo firmasına yetişti. Ancak adresime bakan şubeye değil de başka şubesine gitti. Benim adresime bakan şubesine göndermesi gerekirken iade oluşturmuş. Bu nasıl bir firma anlam veremiyorum. Aras kargoda yaşad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sözde 2 günde gelecek olan kargo 1 haftadır oturduğum ilin transfer merkezine bile gelemedi. 18 mayısta siparişimi verdim. 20 mayısta elime ulaşması gerekiyordu. Arayıp soracağız ama bayram nedeniyle ulaşamıyoruz da. Hayır yani sınava kaldı 26 gün. Kargoyu sınavdan sonra mı teslim etmeyi düşünüyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde 22 mayısta gelmesi gereken kargom hala Ankara İl bölgesinde hala Demetevler şubesine bile gelmedi yahu ben deneme sipariş ettim sınava 30 gün kaldı günlerin, saatlerin hepsi önemli bunlar işgüzarlık yapıyor. Kaç defa aradım müşteri temsilcisi kendisinde anlam veremedi. Sokağa çıkma yasağına...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Aras Kargo Ordu durugöl şubesine ulaştığı halde adresime göndermiyorlar. Kargo şubesine gittiğimde yarin adresinize gelecek dediler ama gelmedi ertesi gün gittiğimde yine yarin geleceğini söylediler. Ve yine gelmedi. Siparişim depolarında günlerdir bekliyor. Almak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4013****5308 takip numaralı kargom ayın 22'sinden beri Bursa transfer merkezinden mimoza şubesine giden yolda gözüküyor. Ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli siteye girip güncelleme gelmiş mi diye bakıyorum ve hep yolda gözüküyor. Başka bir şirket olsa yurt dışına çıkarmıştı paketi. En a...Devamını oku

N11 den ürün aldım ancak ürün teslim edilmemesine sorguladığımda teslim edilmiş görünüyor. Benim ürünüm nerede. Üstelik ben almışım gibi görünüyor. Ben bu ürünü görmedim. Ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aras Kargo gibi köklü bir şirket bunu nasıl yaparDevamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den almış olduğum klima ve ekipmanı Kocaeli Körfez şubeye gelmesine rağmen telefon açıp kargoyu şubeden alabileceğimi söylediler. Ben eve teslim şartıyla satın aldığımı söylemem rağmen eve getirmedikleri gibi kargo takibinden de "alıcı kargoyu almıyor" diye bir ibare yazmışlar. Ne üzücü ki Aras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş veriyorum 4 gün sonra tekrar sipariş veriyorum ikisi de aynı anda geliyor şubede bekletiyorlar bir de Kayseri Argıncık şubesinin telefonu her zaman meşgul açmıyorlar. Daha önce de benim evde olduğum halde binaya gelip kapımı çalmadan zilime basılmadan gitmişlerdi Aras Kargo'dan hiç memnun de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin kadar kötü bir kargo firması görmedim ne takip numarası gönderiyorsunuz ne ürünün geldiğine dair bilgi veriyorsunuz ne dağıtıma çıkıyorsunuz! Ürün geldiği gibi geri gönderiliyor bir de açıklamaya alıcı kargoyu kabul etmedi diyorsunuz! Peşin ödediğim ürünü kabul etmemek de çok büyük lüks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 isimli siteden 07.05.2020 tarihinde kulaklık siparişi verdim. 08.05.2020 tarihinde Aras Kargo ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargo teslim edilmedi. Hem Aras Kargo hem N11 hem de ilgili firmaya ulaşmaya çalıştı isem de ya bildirilen telefonlara cevap verilmiyor ya da intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada dan aldığım 8134******65 numaralı kargo evde olmadığım için benim haberim olmadan kapıya bırakılmış. Bir de yetmezmiş gibi kargo paketi açılmış. Bu nasıl bir terbiyesizliktir. Belki içinde önemli veya pahalı bir ürün var. Eğer evde yok isem arayın ben şubeden alırım. Bayram tatili bittiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi