Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 141.639

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

157.801 şikayet

profile
  • 435görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Sorumsuz Ve Hizmeti Kalitesiz

Ben Aras Kargo (Gaziemir) kadar sorumsuz başka bir Kargo şirketi görmedim. Her gün ürününüz teslim edilecek diye mesaj gönderiliyor, 3 gündür üst üste evde Kargo bekliyorum teslimat tarihi de geçti nasıl bir sistemleri var anlamıyorum. Teslim etmeyeceksen teslim edilecek diye mesaj gönderme, nasıl b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan Dönüş Bekliyorum

Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim (Lendless abiye) adlı firmadan gönderen Akyap Tekstil Hırdavat, Aras Kargo aracılığı ile bugün geldi ve ürünle alakası olmayan bir elbise geldi 170 TL ücret ödedim firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat tabii ki geri dönüş olmadı Aras Kargo'dan bu k...

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Edildi Diye Bildiriyor

Aras Kargo 1688*******65 takip numaralı Kargom teslim edilmediği halde Kargo teslim edildi gösteriyor... Şubeyi arıyorum muhatap yok müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap yok sadece telesekreter var. Tam olarak hayali bir firmalardaki düzensizlikle iş görülüyor. Şimdi cevap olarak çöz üzgünüz hemen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ürünümü 25 Gündür Teslim Etmedi

Trendyol'dan telefon almıştım Aras Kargo'ya verdiler 14.02.2021 tarihinden bu yana kargo hala gelmedi Orhanlı transfer yazıyor çıkış yeri ürünü kaybettiler ne Orhanlı transferde öyle bir kargo var ne çıkış yapılmış bu ara Orhanlı transfer merkezi bana 10 km uzaklıkta bir ay olacak hala ne müşteri te...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kahramanmaraş Dondurma Şubesi

Aras Kargo Kahramanmaraş Dondurma Şubeden bugün içerisinde beni bir bayan aradı ve adres teslim olan kargoyu gidip şubelerinden almam gerektiğini söyledi. Bende haklarımı bildiğim için bayana daha önceden de aynı adrese defalarca kez teslimat yapıldığını ve eğer kargomu adrese teslim etmeyecekler is...

Aras Kargo Kahramanmaraş Dondurma Şubesi
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargo Teslim Etmeme Sorunu

6 Mart 2021 tarihinde Aras Kargo Ordu Boztepe şubesinden kargomun geldiğine dair bilgilendirildim. Kargoyu şubeden alacaktım. Aynı gün saat 16:30 da kargoya gittim fakat kargomu tarafıma teslim etmediler. Saat 15 den sonra kargo teslimi yokmuş. Beni arayan yetkili beni bu konuda hiçbir şekilde bilgi...

Aras Kargo Kargo Teslim Etmeme Sorunu
profile
  • 133görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Siparişi Bulamıyor

Aliexpress siparişi Aras Kargo 3 haftadır getirmiyor.  ürün yok kimse bilmiyor. Aras Kargo'ya ulaşmak zaten zulüm. Vergisi ödenmiş Aliexpress'ten aldığım ürün Aras Kargo ile gelmesi gerekirken gümrükten geçtiği halde 3 haftadır bekliyor, hareket yok. Arıyorum kimse bilmiyor.

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünler

Amasya Merzifon dan yazıyorum 3. Kez başıma geldi. Sipariş ürünlerimizi adrese teslim etmeyip şubeden almamız gereken SMS ile cevap veriliyor. Evde olmadığınızdan dolayı kargonuzun şubeden alın SMS atıp evde olduğumuz halde bu şekilde bir yaklaşım ile 3. Kez karşı karşıya geldik bu durumun dönüşü ve...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Şubesi Saat 16.00'da Kapanır Mı?

06/03/2021 saat 16.00 da gittim kargo kapanmıştı almam gereken kargo çok önemli ve 1 saat bekledim kamera kayıtlarından bakabilirsiniz normal kapanış saat 17.00 olmasına rağmen 16.00 da kapanması hiç etik değil insanlar çalışıyor kendini ona göre ayarlıyor kargomu alamadım tüm işlerim iptal oldu say...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yanlış Şube Yanlış Elemanlar Kargo Ortada Yok

Adresime yakın şube vermiyorlar. Uzak şube de gelmiyor. Şubeden ürünü almak İçin uzak şubeye gitmek zorunda kalıyoruz veya kargoyu iptal etmek zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Kargo geldiğinde geldik diye atama yapmıyor... Bu konuda ne yapmak gerekiyor bilmiyorum

Aras Kargo Yanlış Şube Yanlış Elemanlar Kargo Ortada Yok
profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İade Kargosunu Kaybetti

İade için göndermiş olduğum ürünü kaybettiler ve ilgilenmiyorlar. Çok özensiz sistemsiz bir kargo. Asla düzgün çalışmıyorlar . Parana yazık oldu. 3 aydır kargoyu bulacaklar hep oyalıyorlar. Kurumu da aradım hiçbir şekilde geri dönmediler. Yazıklar olsun,  cidden insanların hakkına giriyorsunuz.

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Paketimi Teslim Etmedi

Aras Kargo paketimi teslim etmediği halde teslim edildi diyor. Çok merak ediyorum teslim kodu sadece bende varken kime teslim edildi ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne de şubeye bu kadar kötü bir firma artık gerekli yerlere başvurumu yapacağım zaten şikayet sayısı ve çözüm sayısıyla kalitesini be...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ürünü Getirmeyip Benim Almamı Bekliyorlar

İnternet alışverişi yapmıştım Aras Kargo ile yollamışlar. Bir haftadır bekliyorum yok ve ben ilçeden sipariş veriyorum bana ilden gelin alın diye mesaj geliyor. Ben evden çıkmadım ve başka kargolarımda geldi. Şimdi bir saat ile gidip kargo alacağım. Çok kötü bir kargo şirketi bir daha Aras Kargo ile...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Bilgim Olmadan İşlem Yapılmış Olabilir

Sn... Müşterimiz MCD2021*******85 numaralı ve 20,77 TL faturaya https://goo. Gl/cv8mFy adresinden ulaşabilirsiniz. Aras VKN:0720****66 B016 Aras Kargo'dan böyle bir mesaj geldi ama Aras Kargo cevap veremiyor ne şubelerinin VKN kodunu biliyor ne de bir şey

profile
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Eğitimsiz Eleman Çalıştırıyor

1687517647227 takip numaralı kargom 6 Mart 2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ama alıcı kargo kabul etmiyor diye şubeye geri gitmiş ama evdeyim ve kimse gelmedi. Bu kadar bilinçsiz eğitimsiz iş bilmeyen elemanları neden çalıştırıyorlar acaba kargomun derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo Eğitimsiz Eleman Çalıştırıyor

Marka Profili

Üye Marka Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.