Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.261

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

157.396 şikayet

profile
  • 118görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ve Hepsiburada.com Sorumsuzluğu

Hepsi burada.com üzerinden almış olduğum ürünüm 1 Mart 2021 tarihinde saat 13.11 de sipariş yazdığım adrese değil de iznim olmadan bilgim olmadan imzam olmadan "Sayin müşterimiz kargonuzu Akçakale yeni belediye binası karşısında Vatan KİRTASİYE-mehmet çiftçi teslimat noktamıza bıraktık. Lütfen orada...

Aras Kargo Ve Hepsiburada.com Sorumsuzluğu
profile
  • 11görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimi Sorunu

Trendyol'dan almış olduğum ürün Aras Kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Bu ikinci defa oldu ne arayan var ne soran, kargo takibine bakınca, kargo sahibi kargoyu teslim almıyor yazıyor, beni kimse aramadı bile, bu nasıl iştir aklım almıyor, yani 1 defa geldiniz evde yokuz diyelim tekrar gelmek çok...

profile
  • 11görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Başka Şehirde Birine Teslim Etti

11 Ocak'ta GittiGidiyor sitesinden aldığım ürün yıllardır kayıtlı adresim olan Balıkesir yerine hiç alakam olmadığı halde Diyarbakır'da birine teslim edildi. Dört kez şikayet numarası almama rağmen bir kere bile geri dönüş sağlamadılar. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Yaptığı hatanın arkasında dur...

profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Siparişimi Başka Kişiye Teslim Etti.

24 Şubat 2021'de kargoya verilen 1681*******71 takip numaralı ürünüm hala elime ulaşmayınca bugün kontrol ettim. Paketin 25/02/2021 08:43 tarihinde se*** o ğ*** isimli bir şahsa teslim edildiği yazıyor, ancak evimizde böyle biri yok. Paket bize teslim edilmedi. Aras Kargo Ege Transfer (İzmir) şubesi...

Aras Kargo Siparişimi Başka Kişiye Teslim Etti.
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Parasını Ödediğim Kargoyu Getiremiyor

İnternetten baktığımda alıcı adreste tanınmıyor diye belirtmişler. Az önce aradığımda da siz evde yokmuşsun 3. Gün bugün doluyor gidip almalısınız diyor evde engelli kardeşim ve hastam var nasıl bırakıp alayım 7/24 evdeyim biz niye kargo ücreti ödüyoruz

Aras Kargo Parasını Ödediğim Kargoyu Getiremiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Elmabahçe Şubesinin Kargoyu Kaybetmesi

Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo'ya verildi. Gecenin bir vakti Aras Kargo elmabahçe şubesi kargomu birine vermiş ve sisteme kendisine teslim ettik şeklinde girmişler. Aradığım zaman konuyu yetkililerle görüşüp size döneceğiz deyip kapatıyorlar 2 haftadır hiçbir dönüş alamadım. Ne kargomun ne...

profile
  • 171görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Sürekli Sistem Güncellemesi

25.02.2021 tarihinde bana gönderilen kargo 48 saat te teslim edilecek denildi. 01.03.2021 tarihinde henüz kargo yok müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum ve her defasında sistemlerde güncelleme olduğu kargo hareketlerini görmediklerini söyleyip konuşmayı sonlandırıyor. Kargo şirketi ne yapmaya çalı...

Aras Kargo Sürekli Sistem Güncellemesi
profile
  • 139görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargom Niye Bekliyor

Acil dönüş Kahramanmaraş dan 22 şubatta Göndermiş olduğum Kargom 24 şubattan Bu Yana kargom niye transfer Merkezinde bekletiliyor? Lütfen bu Konu hakkında bana Bilgi verir misiniz bu konu hakkında şikayetçiyim. Adim Hüseyin Irmak Telefon numaram 0535*******39

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargo Şirketinin İlgisizliği

Ürün şehirlerarası yolculuktan bir gün içerisinde geldi. Yaşadığım şehirden evime hala ulaşmadı. Kargo şirketi ile evim arasındaki mesafe 500 metre ben yürüyemeyen yatağa bağlı engelli bir kişiyim gidip kendim alamıyorum. Keşke gidip kendim alabilseydim

Aras Kargo Kargo Şirketinin İlgisizliği
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Tire'den Yolladığım Evraklar

19.01.2021 tarihinde Tire Aras Kargo şubesinden verdiğim bir poşet dosya evrakı ( iş avansımdan yaptığım harcamaların fişleri) Ankara'da bulunan şirketimin merkezine yolladım. Birkaç gün sonra henüz ulaşmadığının bilgisini alınca kargo takip numarasından kontrol ettik ve kargom ulaşmadığı halde tesl...

profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kurtdereli Şubesini Kapatın Lütfen

Sayın Aras Kargo, bu şubeyi kapatın lütfen. Bu kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. 4 gündür maymun gibi oynattılar bizi. Trendyol dan sağlık ile ilgili bir malzeme aldık. Geldi gelecek derken bir türlü gelmedi. Ki pandemi nedeniyle evden çalışıyoruz teslim edildi diye SMS geldi. Trendyol'dan bağla...

profile
  • 5görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargocu Firmaya Gitmemiş Bile Kargo Geri Gelmiş

Aras Kargo gönderdiğim kargoyu müşteriye ulaşmadan ve aramadan kargomu geri getirmiş. Tekrar geri göndermek istediğimde 45 TL ücret istiyor onu ödemem gerekiyormuş sonra göndereceklermiş. Gönderdiğim firma 7/24 açık olan yer benzin istasyonu müşteriyi aradım bize gelmedi bile dedi

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargonun Dağıtıma Çıkmaması

Kargomu hiç dağıtıma çıkarmayıp benim bilgim dışında şubeye teslim etmişler. Ben şubeden alacağımı söylemişim böyle bir durum söz konusu bile değil. Kargoda bana çok uzak. Aras Kargo pişmanlıktır. İki kere mesaj gönderip asla baktığımda dağıtıma çıkarılmadığı şubenden teslim almam gerektiği yazıyor....

Aras Kargo Kargonun Dağıtıma Çıkmaması
profile
  • 148görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Teslimat Hakkında Kaçıncı Kez Yaşadığımı Sayamadığım Memnuniyetsizlik.

Kaç kez yaşadım. Yasak günü evindeyken mesaj geliyor. Evde olmadığın için kargonu teslim edemedik diye... Ben evdeyim kardeşim nasıl olur? Hizmetiniz çok kötü biliniz kötüdende kötü... En son paketim ile ilgili olarak Cuma günü mesaj aldım aynı sebeple jargon teslim edilemedi diye. Az önce eşim Al...

profile
  • 7görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Aras Hizmet Yetersiz

5 şubatta 1038*******22 no lu takip numarası olan kargom Kütahya'dan gönderiliyor adres oradaki çalışan arkadaş tarafından eksik yazılıyor İstanbul'a gelince de 8 şubatta sabah 9da arıyorlar ben saat öğlen 3de geri dönüyorum açmıyorlar kargo bana haber verilmeden Kütahya'ya iade ediliyor. Müşteri hi...

Aras Kargo Aras Hizmet Yetersiz
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı

TutumluAnne sayfasından ürün satışı yaptım, kargom alıcıya ulaştığında içinde eksik parçalar olduğunu söyledi. Bununla ilgili kargo ile tutanak tutulmuş hatta alıcı ürünü bu durumda iade etmek istedi. Bende doğal olarak kabul etmek durumunda kaldım. Bu durumda hem satışımdan hem ürünümden oldum. Üst...

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Kaybı
+1

Marka Profili

Üye Marka Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.