Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 138.640

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.436 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 316görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Haksız Kazanç Elde Ediyor

Gün içinde Darınç hukuk bürosu tarafından yel. Paz. Ltd adına tarafıma dosyanız icra takibine verilmiştir diye bilgi aldım hukuk bürosu tarafından 2020 yılında kargonuzu almadığınız için 96 TL icranız var diye bilgilendirdi. Konu ile ilgili olarak gerekli mercilere CİMER ® ® Hakem Heyeti ve savcılığ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Çalışanı Sorumsuzluğu Ve Mağduriyet Yaşamam!

Hepsiburada firmasından adrese elden teslim olarak TV ünitesi aldım ürünüm adrese geldi fakat Aras Kargo çalışanı kapıya çıkaramayız gelin aşağıdan alın almıyorsanız ürününüzü geri götürelim diye itapta bulundu ve ürünü çıkarmadılar firmaya da Hepsiburada'ya da şikayetimi belirttim bu kadar vurdumdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilememe Aramama!

Evime en yakın kargo şirketine gelmeyip evde olduğum halde ve aramama rağmen dönüş yapılmayıp evde yok ve teslim edilemedi denildi ve en yakın kargoya yönlendirilmedi. Siparişimin en yakın sürede elime ulaşmasını istiyorum ve kargolar hakkında daha fazla bilgi verilmesini istiyorum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Boş, Yırtılmış Paket Teslim Edildi!

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo ile evime getirildi. Getirildiğinde paketin ağzı açılmış, yırtılmış ve içindeki ürün alınmıştı. Kargocuya söylenmesine rağmen ürün geri alınmamış ve tutanak tutulmamıştır. Kargocu gülerek o zaman geri aldığınız yere iade edin, diye cevap vermiştir. Gereken neyse ...

profile
  • 279görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Açık Adrese Kargoyu Eve Teslim Etmeden Şubeye Çağırıyor

Sabahtan beri 2 farklı kişi tarafından arandım Aras Kargo eve gelecek diye. Saatlerce evde bekledik işlerimiz kaldı. Saat 18de aradığımda adresi bulamadık diye getiremiyoruz dediler. Telefonda geliyoruz deyip bütün gün bekletmenin nasıl bir açıklaması olabilir. Yarın da getiremezlermiş ben gidip ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Ürünüm Tanımadığım Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş

1871125862084 takip numaralı kargom tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş üstelik ben adres teslimi istemiştim sipariş verirken adres bilgilerimi eksiksiz girdim sürekli aynı adrese sipariş veriyorum ama Aras Kargo adresime teslim etmiyor şubeden alınız diye mesaj gönderiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Evlere Dağıtım Yapmıyor

Aras Kargo evde olmamıza rağmen evde yoktunuz diyorlar adres doğru olmasına rağmen adres yanlış diyorlar diğer kargo şirketleri nasıl getiriyorlar o zaman Aras Kargo'dan şikayetçiyim hiçbir zaman ürünümü evlere dağıtım yapmıyor, şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Teslimat Bilgileri

Aras Kargo 20.09.2021 saat 21:01'de imza kaşe mevcut olarak teslim edildi bilgisini girdiği kargo 22.09.2021 tarihinde gün içi teslim edildi. Kurye arkadaş araçtan inmeden camdan uzattı. Teslim etmediğiniz kargoya neden teslim detayı giriyorsunuz diye sorduğumda kargo çok bu şekilde yapıp sonrasında...

profile
  • 412görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo'nun Uzaktaki Şubeden Teslim Almamı Söylemesi...

Trendyol'dan 3 sipariş verdim 2 tanesi Aras Kargo ile getirilmek üzere, bir kargom elime ulaştı diğeri verdiğim adrese uzakta bir şubeye götürülüp benim teslim almam söylendi. Kargo şirketinin amacı uzaktaki gönderiyi alıcıya götürmektir, kendim uzak bir noktaya gidip alacaksam bir kargo şirketine n...

profile
  • 394görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Şikayetlerle İlgilenmiyor

Aras Kargo müşteri hizmetlerini şikayet için 532 *****62 numaralı telefondan zaman zaman 50 gündür aradığım halde şikayet tutanağı tutulmadığını öğrenmiş bulunuyorum ses kaydı nı dinleyin müşteri hizmetleri aramaları sallamakta vazifelerini yapmamaktadırlar. Şikayet tutanağı yapılmış gibi gösterip v...

profile
  • 366görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Her Gün Teslimata Çıkıp Şubeye Dönen Kargo Sorunu

Aras Kargo şubesinin sorumsuzluğu sayesinde 3 gündür teslim edilemeyen kargo sorunu yaşıyoruz. Ürünün geldiği gün teslimatı yapılması gerekirken her gün dağıtıma çıkıp çıkıp tekrar şubeye dönen kargomuz belirsizlik durumuna geçmiştir müşterilerimizin bize karşı MADDİ/MANEVİ güven sorunu ortaya çıkmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Siparişim Gecikti Ne Zaman Gelir

Benim kargom bugün teslimata çıktı ama elime ualşmadı ne zaman ulaşır. İsmi ramazan önal acil o siparişe ihtiyacım var lütfen bir an önce siparişimi teslim edebilir misiniz... En geç ne zaman elime ulaşır. Kargom hemen bildirin ramazan önal iyi çalışmalar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Teslim Sorunu

Aras Kargo adresimi doğru yazmama rağmen adres yanlış deyip şubeden 2 kez de teslimata çıkarılmıştır diye SMS attılar resimli magnet buradan sizlere de yazık 1 hafta oldu yok hala şubede yok teslimata çıkarıldı hani bir de ekstra Aras Kargo'ya ücret ödedim.

Aras Kargo Teslim Sorunu
Aras Kargo Teslim Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Farklı Ürün Geldi

Ürün iade edemiyorum teslim aldığım ürün/göndericiye ulaşılamıyor Aras Kargo ile gönderildi fakat gönderene ulaşılamıyor aldığım ürün yanlış geldi. Daha fazla oyalanmak istemiyorum kargo şubeniz ve isletme hakkında hukuki süreç başlatacağım uğraşacağım.

Aras Kargo Farklı Ürün Geldi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo İhmali

Aras Kargo sabah 09.48'de ürünümün teslimata çıktığına dair mesaj attı. Saat 17.20 oldu hala gelen bir kargo yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 18e kadar beklememi söylediler. 18'e kadar gelmezse ancak yarın sabah arayıp bilgi aşabileceğim söylendi bu nasıl bir iştir. 09.48'de çıkan kargo mahalle ...

profile
  • 421görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Bir Türlü Gelmeyen Kuryeleri!

2 gündür Aras Kargo'dan kurye talep ediyorum ve gelen giden yok. İşimi bunlar yüzünden ertelemek durumunda kalıyorum. İki kolim var ve tek başıma ikisini de şubeye götürebilme durumum yok. Çağrı merkezinizi aradım aciliyet durumunu bildiriyorum, bildirildi deniliyor. Ama gelen giden yok. Ne yapmamız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Evde Olduğum Halde Olmadığım Gösteriyor

Kargomu sabahtan beri bekliyorum evime kadar geliyorlar görevli evde olmadığımı söylediği için geri dönüyorlar. Benim zilimi çalmıyor arıyorum, kötü bir hitapla hanımefendi gelip kargonuzu şubeden alın diyorlar. Bunu yapan Konya Aras Kargo Bosna şubesi.

profile
  • 8görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Edilmedi,Şikayetçiyim

11/8/2021 tarihinde Bodrum Turgutreis şubesine 1853040809193 kargo takip numarasıyla Trendyol aracığıyla S** Ç** ismine kargo gönderdim kargo bir türlü alıcıya ulaşmadı Trendyol S** Ç** ismine parasını iade etti kargo z** T*** teslim tarih/saat::16.08.2021 23:32 pazartesi gece yarısı teslim edildi y...

profile
  • 248görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Kargo Aktarmada 3 Gündür Bekleme De

Takip no 1872*******75 numaralı kargom 3 gündür Aras Kargo Marmara transferi arıyorum. Ürün teslimatında belgede eksik var diyor. Neden eksik belgeyle teslim alıyorsunuz. Polo şirketi evraklar tamam diyor. İptal ettim fakat ürün gelmediği için bekliyorum. Ne yapacağımı şaşırdım. Lütfen ürünü Polo şi...

profile
  • 9görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Ayazma Şubesi Sorumsuzluğu

1875595161771 numaralı gönderim Ayazma şubesi telefonları açmıyor, dağıtıma çıkan ürünümü hala getirmediler. Kaç defa aradım telefonda ne telefonları açan var ne bir şey. Kendileri şubede ne yapıyorlar acaba halay mi çekiyorlar. Sizi bir daha kullanmam. Kargomu derhal getirin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Ürün Eve Teslim Edilmiyor

Iğdır Merkez 14 Kasım şubesindeki 1872806716066 takip numaralı kargom, eve teslim edilmiyor gelen, mesajda dağıtımda deniyor, arayınca böyle bir kargo yok dedikten sonra yüzüne kapatıyorlar, müşteri temsilcisi telefonu açar açmaz kapatıyor, işini düzgün yapacak insanlar alın şu kargolara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Ücret Sorunu

Alıcı ödemeli 2 kitap aldım 34 lira kargo ödedim 34 lira kimi kazıklıyorsun sen Aras Kargo, bir daha ne kullanırım ne de kullandırırım. Bana satan kişiye soruyorum diyor başka kargoya gidemedik Aras Kargo'ya gittik vs ya zaten kitaplara ikinci el diye 60 lira verdim 34 lira da kargo verince zararda ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.