Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 132.781

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

170.352 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Ürünü Başka İlde Bambaşka Bir İsme Teslim Ediyor

1070840591539 numaralı gönderimiz Ke***AL***A adında birine teslim ediliyor. Bu kişi Diyarbakır'da kargo Bursa 'dan Karacabey'e gelecekti. Nasıl Diyarbakır'a gönderebiliyorsunuz. Hadi gönderdiniz, nasıl ne adı ne soyadı tutmayan birine teslim ediyorsunuz? Teslim alacak kişi e** c**. Nişanlımın telef...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Beyşehir İşini Doğru Dürüst Yapmıyor!

Aras Kargo Beyşehir her defasında paketi iade gönderiyor bu kaçıncı oldu biz paket gelecek diye bekliyoruz paketi ne getiriyor ne arıyor alıcı paketi istemiyor diye iadeye gönderiyor madem işini doğru dürüst yapmayacaksın bırak bizi de mağdur etme yeter!

profile
  • 11görüntüleme
  • 17 saat önce

Elif Özbey Butik, Aras Kargo Sorunu!

Aras Kargo, size hiç ulaşmayan ürünü kargo firmasının hatası yüzünden iade ettiğinizde 26 TL kesiyorlar. Kargo bana geldiğinde evde olmadığım için tekrar çıkışını sağlamaları için istekte bulundum firmadan tekrar çıkışı sağlandı dedi.  Kimse gelmedi ama adreste bulunamadı yazıp geçmişler ve Elif Öz...

profile
  • 390görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Temassız Teslimat Yapmadı Ve Gelen Ürün Kırıkmış

24.06.2021 tarihinde saat 16 sularında 1826*******62 Aras takip numaralı A101 firmasının gönderdiği kargo için Aras Kargo temassız teslimat isteğimi reddetti ve kargoyu teslim etmeden çekip gitti. Gelen ürünlerin içindeki balın kırık olduğunu söyledi. Kırık olmayanı teslim etmek istedi evin kapısını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor

1826334781552 numaralı gönderimi dağıtım yapmadığı bölge olmasına rağmen adrese teslim olarak alıp, Adana Pozantı akça Tekir'e gelmesi gereken kargoyu Niğde bor şubeye götürüp. Sonra biz bunu yarın Pozantı'ya götüreceğiz (akça Tekir Pozantı 15-20km mesafede) sizde gelip oradan alın yoksa iade ederiz...

profile
  • 243görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo İade Yapılan Ürünün Hk.

Merhaba 21 Aralık 2020 tarihin de Trendyolmilla dan 3 adet etek aldım. 1 hafta sonrasın da ürünleri Aras Kargo tarafından iade ettim. Ürünler şirket tarafından teslim alındığı halde ücret kartıma iade olmamıştır. Konuyla alakalı şirkette kargo firması da çözüm odaklı olmadı. Gerekenin yapılmasını ta...

profile
  • 10görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Siparişim Elime Ulaşmadı Ama Ulaştı Diye Gözüküyor

Trendyol'dan tıkattı kozmetikten aldığım saç boyama seti (saç boya fırçası+ krepe tarağı+ boya kabı) bana teslim edildi gözüküyor ancak elime ulaşmadı ve beni aramadılar. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Başka birine mi verdiler ya da vermediler mi emin değilim. 

profile
  • 31görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo 'da Paketim Nerede Akıbetini Bilemiyorum

23.06.2021 tarihinde hareket eden kargom 23.06.2021 23:32 tarihinde Boğaziçi transfer merkezinden hareket ettiği gözüküyor. 24.06.2021 tarih 16:41 saa...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 217görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Siparişim Yanlış Adres Ve Kişi Teslim Edilmiş.

Satın aldığım ürün yanlış kişiye teslim edilmiş. Arkadaş okuma yazmanız mı yok, hadi yanlış adres gittin sana verilen isimle örtüşmüyor. Bir zahmet telefon aç belki yaptığın yanlışı öğrenirsin. Sipariş ver bir hafta bekle onu da yanlış yere teslim etsinler. Şimdi de iade için uğraş daha ne diyeyim b...

Aras Kargo Siparişim Yanlış Adres Ve Kişi Teslim Edilmiş.
profile
  • 23görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo İlgisiz Şube

Balıkesir Kurtdereli şubeye her geldiğimde firma inanılmaz rahat çalışıyor Şu anda bu şikayeti de kargo vermek üzere sırada beklerken yazıyorum burada sıra bekleyen herkes şu an aynı memnuniyetsizlikte her seferinde böyle lakayıt çalışır mı anlamıyorum bu şubeyi ciddi olarak uyarın.

profile
  • 284görüntüleme
  • 18 saat önce

Çaycuma Aras Kargo Kargomu Vermiyor

Çin'den aliexpress üzerinden sipariş vermiştim. Vergi dahil tüm ödemeleri yaptım. Kargom Türkiye'ye sorunsuz ulaştı ama her zaman PTT getirirken bu sefer Aras Kargo ile gelecekti ürünüm. Teslimat şubesine iki günde ulaştı ürünüm teslimat şubesinde almaya gidiyorum yok diyorlar depoda olabilir diyorl...

profile
  • 234görüntüleme
  • 18 saat önce

Gölcük Aras Kargo Eve Gelecek Sözde!

Gölcük ten Değirmendere ye 2 gündür gelemeyen Aras Kargo'yu defalarca aradık. Genel müdürlüğe kadar şikayet ettik. Demek ki umurlarında değil. Hala gelmediler. Eve gelme hizmetiniz var da yok! Ürünümüzü iade edeceğiz kod zamanı geçecek. 10 dakika'lik yolu gelemediler. Ve agresif konuşuyorlar. Boş bo...

profile
  • 55görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Gebze Issıkgöl Şubesi Çalışanları Hakkında

Aras Kargo Gebze ıssıkgöl şubesi personellerinden fazlasıyla şikayetçiyim insanlarla nasıl konuşacaklarını bilmiyorlar böyle insanları nasıl bulabilmişler anlamış değilim lütfen bu şubeye bir düzenleme yapılsın sürekli mecburiyetten gittiğim şube beni çocuk tersler gibi tersleyemez daha ne kadar mer...

profile
  • 67görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Sürekli Kargoyu Şubeye Bırakıyor

24 haziranda gelen kargomu iki yan apartmana kadar getiriyor bulamadık diye geri gönderiyorlar. Diğer bütün kargolar ulaşamasalar bile birkaç saat sonra ikinciye tekrar arayıp bulana kadar uğraşıyorlar. Bu Aras Kargo çalışma prensibi olarak bir kere arıyor açmazsanız koşa koşa şubeye götürüyorlar. K...

profile
  • 269görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Keşan Şube Sorumsuzluğu

Aras Kargo iki gün önce dağıtıma çıkarılmıştır mesajını gönderdi fakat gelen giden yok arayan yok. Hatalı adres notu düşülmüş şubeden alınız denmiş Trendyol adresim ve sürekli sipariş verdiğim adres kuryeler salla başı al maaşı çalışıyorlar. Bir daha adresi direkt şube adresi verelim zaten her türlü...

Aras Kargo Keşan Şube Sorumsuzluğu
profile
  • 297görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Lakayıt Personel Çalıştırıyor

Aras Kargo Kocaeli/ Derince Şubesi çalışanların dan ismini vermeyen bayan çalışanı lakayıt tavırları nedeniyle kınıyorum. Tarafıma teslim edilmeyen kargomu almak için şubeye gittiğimde saat 18:00 gibi 4 tane çalışan ofiste oturdukları halde kargomu vermediler. Ertesi gün gelmemi söyleyerek kapıyı yü...

profile
  • 166görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Alanya Alsan Şubesi Teslimat Sorunu

Aras Kargo Alanya alsan şubesine 19.06.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom evime gelip teslim etmeye tenezzül etmeden kurye tarafından alıcı evde yok deyip şubeye geri götürüldü. Halbuki ne telefon açıldı ne de kapı çalmadı bile. Nereyi aradıysam şikayet ettiysem de umurlarında değil nasıl...

profile
  • 308görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Geri İade Ürünü

Trendyol ile gönderdiğim ürünü müşteri geri iade etti. Kargo adreste bulunamıyor olarak gösterdi ama şirkete herhangi bir arama yapılmadı. Ürün tekrar geri Edremit şubeye gitti ve 1 aya yakındır elime ulaşmadı. Şubeyle görüştüm henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda da aradığımda telefonlara bakmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 86görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Altınoluk Şubesi Yeterli Hizmet Veremiyor

Altınoluk Aras Kargo şubesi çalışanları bu görevi yapmak için çok vasıfsız ve müşteri ilişkileri oldukça saygısız. Ürün dağıtımı yapmayıp kişileri şubeye çağırarak teslimat yapıyorlar. O kadar düzensizler ki kargoyu bulamıyorlar. Böyle bir firmayla çalışmak maalesef imkansız.

profile
  • 290görüntüleme
  • 19 saat önce

Amasya Aras Kargo'nun Adrese Teslimi Yapmaması

Amasya Aras Kargo adıma gelen kargoları adrese teslim olarak gelmesine rağmen ısrarla şubeden alınması yönünde mesaj göndererek şubeden alınmasını istemektedir. Adresim Amasya Merkez il sınırları içerisinde olmasına rağmen dağıtmamakta ısrar etmektedirler. Kargo şubesi ile evimin arası 5-6 km kadard...

profile
  • 292görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

Aras Kargo ile ilgili şikayet leri okudum benzer durum bende de oluştu, sipariş takibi sistemlerinde 23.06 günü teslim edilecek deyip bir de saat veren ve bu saati durmadan değiştiren firma dediği gün siparişi teslim etmedi tahmin edildiği üzere ama tüm şikayetleri okuyunca tabii ki bu duruma şaşırm...

profile
  • 285görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Kargo Gecikmesi, Kargomu İvedi İstiyorum.

22.06.2021 'de sipariş ettiğim kargom 22.06.2021 tarihinde kargoya verildi. Verildiği günden beri Boğaziçi transfer merkezine gönderiliyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm yoğunluk nedeni dediler ama benim kargom 2 gündür hareketsiz bir şekilde bekliyor Böyle bende mağdur oluyorum. K...

profile
  • 62görüntüleme
  • 19 saat önce

Kargo Gelmedi Aras Kargo Tarafından

Aras Kargo evde bahçede beklememe rağmen getirmeyip evde bulamadık diyor. Böyle bir şey olamaz ıssıkgöl şubesinin bütün ekibinden şikayetçiyim. Yapamayacaksanız çalışmayın ben sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım. Bu kaçıncı o kargo gelecek parasını ödedim ayağına gelip alıyoruz paketi o zaman yapma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.