Aras Kargo Hasköy Şubesinde Kayıp Gönderiler Ve 28.700 TL Zarar

Aras Kargo Hasköy şubesine şirketimiz Navlungo adına, 09.07 – 20.07 tarihleri arasında farklı günlerde toplam 10 adet müşteri ürünü gönderisi teslim ettik. Yoğun olduklarını söyleyerek kargoları teslim alıp “siz bırakın, biz sisteme gireriz” dediler, biz de bu beyana güvenerek kargoları bırakıp şubeden ayrıldık.

Daha sonra bu gönderilerin hiçbirinin sisteme girilmediğini ve kargoların kayıp olduğunu fark ettik. Takip numaralarımız şunlardır: N2GTMPZJCF4I, 4N7GH8OWBRJ9, Y4UOIWE6OE0S, DIT9ODSZILHS, GA52H0XGR4QT, WOXQE830LVSJ, 0ZY8C177YENV, 4XG5CRVA6RM6, GQS82VLONHQQ, GD9BFQJG6kr. Toplamda yaklaşık 28.700 TL tutarında maddi zarara uğramış durumdayız ve müşterilerimiz karşısında da zor durumda kaldık.

Hasköy şubesine defalarca gitmemize rağmen net bir cevap alamıyoruz, telefonla aradığımızda ise telefona bakan kimse olmuyor. Kargolarımızın nerede olduğu ve zararımızın nasıl karşılanacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kayıp olan bu 10 gönderinin akıbetinin acilen araştırılmasını, tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaklaşık 28.700 TL tutarındaki maddi kaybımızın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.