arama

Vodafone faturalı hattım 19 Mayıs 2026 sabahından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi, evrak eksikliği ...

Garanti BBVA’dan talep ettiğim kredi kartım PTT Kargo ile gönderildi ve 5 gündür elime ulaşmadı. 18 Mayıs saat 16.09’da dağıtıma çıkması gereken gönderim için kurye eve gelmeden, sadece iki saniyelik bir aramayla evde olmadığımı belirtmiş. Telefonu elime aldığım anda arama sonlanmıştı, hemen bir san...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10508933476 olan siparişim, evde olmamıza rağmen tarafımıza teslim edilmedi ve ardından haberimiz olmadan iade süreci başlatıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde kargoyu getiren kişi tarafından telefonla arandık, evde olduğumuzu özellikle belirttik ve tarafı...

Touch Prive’den 25 Nisan tarihinde verdiğim 989020 numaralı siparişimde, diğer ürünlerim gönderilmiş olmasına rağmen siparişimde yer alan dantel katmanlı gömlek tarafıma hiç gönderilmedi. Kargolarım geldikten sonra içeriği kontrol ettiğimde gömleğin pakette olmadığını fark ettim. Eksik gönderilen b...

19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:40 civarında 0 (312) 963 23 61 numaralı hattan Hattuşa Vacation Thermal Club adına yapılan bir telefon araması aldım. Aramada robotik bir sesle ismim tam ve doğru şekilde söylendi ve Tekirdağ Saray Hattuşa Thermal Club için arandığım belirtilerek benden isim tey...

Garanti BBVA Paracard hesap kartımı iptal ettirdim ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde bankadan gelen SMS’lerde, “evde bulunmadığımız için” ya da “ulaşılamadığı için teslim edilemediği” yönünde mesajlar a...

Yıllardır İsviçre’de yaşıyorum ve her Türkiye’ye gelişimde, ayrıca çevremdeki insanlara da tavsiye ederek Karmob Ankara’dan alışveriş yaptım. Annem de uzun zamandır Karmob müşterisi. Annem 3 aylığına İsviçre’ye geleceğini mağaza çalışanına önceden açıkça söyleyip, bu süre boyunca Türkiye’de olmayaca...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak hattım 7 gündür bir türlü açılmadı. Bu süre boyunca hattımı hiç kullanamıyor, arama ve internet gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...

Yaklaşık iki haftadır Recom Alacak tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen bir borç gerekçesiyle sürekli rahatsız ediliyorum. İddia edilen borcun bağlı olduğu numarayı hayatım boyunca hiç kullanmadım ve böyle bir hatta ilişkin hiçbir sözleşmem ya da başvurum olmadı. Sadece beni değil, kardeşleri...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta verdiğim, Kolay Gelsin’in 193122578 takip numaralı kargosu için 18 Mayıs teslim tarihi belirtilmişti. Ancak kargo 3 gün boyunca İstanbul’da bekletildiği için zamanında teslim edilmedi ve ürünü dün de alamadım. Bugün ise 19 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi veri...

18 Mayıs’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 3 gün geçerli 200 GB internet hediyesi kazandım. Dünden bu yana interneti yoğun şekilde kullanmama rağmen, hatta tanımlı olan kendi paketimden düşüş olduğunu gördüm, hediye internetten hiç kullanım yapılmadı. Hediye var diye interneti n...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Mart ayında bitmesine rağmen, bana ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki ay boyunca çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. İlk yüksek faturayı ödedim, müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödediğim tutarın müşteri memnuniyeti kapsamın...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen erdbr1605230596 numaralı kozmetik kargomun teslimatında bugün saat 12:36'da ciddi bir sorun yaşadım. Kurye zile bastı, ben de apartmanın dış kapısını diyafondan açtım. Ancak kurye kapıyı ittirip içeri girmek yerine kapının önünde fotoğraf çekip “geldim ulaşılamadı” ş...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi kullanırken başlığa bağlı gırtlak hortumu garanti süresi devam ederken delindi. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunu fark ettikten sonra önce WhatsApp üz...

Aras Kargo Kırşehir şubesi üzerinden 11 Mayıs’ta kargoya verilen, içinde kitap bulunan ve 60 TL kargo ücreti ödediğim 6431046290563 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs’ta sistemde kargom “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve daha sonra “t...

Vakıf Katılım’dan tarafıma gönderilen banka kartım 28.04.2026 tarihinde AGT Kurye tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. İlk olarak 04.05.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak bu tarih daha sonra 08.05.2026’ya, ardından da 18.05.2026’ya...

19.05.2026 tarihinde saat 11.07 civarında 0 (312) 963 47 82 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına arandım. Arayan kişi, yapay zeka ile ismimi ve soy ismimi sorarak benden “evet” şeklinde sesli teyit aldı. Hattuşa Termal Otel ile daha önce hiçbir ürün, hizmet alımım, üyeliğim ya da sözleşmem bul...

Zara’dan verdiğim siparişin teslimatı cargox ile yapılacaktı. 16 Mayıs’ta kargo durumum “alıcıya ulaşılamadı” olarak işaretlenmiş görünüyor ancak o gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Bu kayda rağmen şu anda kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ca...

16.05.2026 tarihinde Vodafone Karşıyaka Girne bayisinden iki adet yeni hat satın aldım. Ancak 18.05.2026 tarihinde arama yapmaya çalıştığımda hatlarımın kapatıldığını fark ettim. Bu kapatma işlemiyle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetle...

19.05.2026 tarihinde anket şirketi tarafından telefonla arandım. Arama sırasında benden herhangi bir talepte ya da onayda bulunulmadı ancak telefon numaramın ve sesimin hiçbir şekilde kullanılmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin, özellikle telefon numaramın ve ses kaydımın, bu aramaya ilişkin ol...

Gencallar’dan taksitli kart ile yaptığım alışverişe ait borcumun ödenmemesi nedeniyle dosyamın Unicollect adlı hukuk bürosuna devredildiğini tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Borcumu normalde düzenli olarak ödüyordum, ancak yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle bir süre ödeme yapamadım. Buna rağmen bo...

Getmobil’den satın aldığım ve şu anda garanti kapsamında serviste bulunan iPhone 14 Pro Max cihazımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece yapay zeka asistanı ile görüşmek zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık 15 dakik...