to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Home Basic cam ankastre set satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ...ocağın yanmaması ve alt contanın kopuk olması nedeniyle daha ilk günden kusurlu çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “İade talebi a
Eylül 2024’te Beko buhar destekli Fitfry ankastre set aldım, içinde ocak, fırın ve davlumbaz bulunuyor. Ürünü aldıktan s...onra 6 ay dolmadan ocağın düğmelerinde ve pişirme kısmındaki demir aksamda belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Aynı evi kullanıyorum ve başka markalara ait bulaşık ve çamaşır
Vestel marka AF-7684b b birçok Tip 000000A66209D3 model ankastre fırınımı 2019 yılında Vestel bayiden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir yıl içinde fırının camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen patladı ve o dönem garanti kapsamında olduğu için cam ücretsiz olarak değiştirildi. İki gün ön
14 Mart tarihinde Siemens marka ankastre set aldım, içinde fırın, ocak ve davlumbaz bulunuyor. Satın alımdan bir gün son...ra Arnavutköy Siemens yetkili servisi kuruluma geldi. Davlumbaz borusunun ve bazı parçaların eksik olduğunu, ertesi gün gelip takacaklarını söyleyip ayrıldılar. Ancak o günden bu y
Bosch markasına ait Samandıra Üçer DTM bayisinden yaklaşık iki hafta önce yeni evim için yedi parça beyaz eşya satın ald...ım. Aldığım ürünler WGB254AXTR çamaşır makinesi, SMS6EMI63T bulaşık makinesi, WQB245AXTR kurutma makinesi, KGP76AIC0N buzdolabı, HBJ559EH6T ankastre fırın, POP7C9P31O ankastre ocak
Siemens ankastre fırınım yaklaşık 3–4 aydır e32 hata kodu ile sürekli sesli uyarı vermeye başladı. Yetkili servis iki ke...z gelip saati değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis, problemin voltaj kaynaklı olduğunu söyledi. Bunun üzerine TEDAŞ gelip voltaj ölçümü yaptı ve herhangi bir so
"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."
Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldı...m ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi
14.03.2026 tarihinde nakit ödeme yaparak Siemens marka ankastre siyah fırın satın aldım. 16.03.2026 tarihinde ürün evime... teslim edildi ve aynı gün servis kurulum için geldi. Servis kutuyu açıp fırını çıkardığında ürünün fabrikasyon hatalı ve bozuk olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen Siemens yetkilileri
Simfer t-7310 ankastre fırınımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Son 1,5–...2 yıldır fırının düğmesinde sorun yaşamaya başladım, zamanla düğme eridi mi
Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönle...ndirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
2023 Mayıs ayında İstanbul Ataşehir’deki Arçelik bayisinden a fry özellikli afc 361 g model ankastre fırın satın aldım. ...Ancak fırını teslim aldığımda içinden ızgara teli çıkmadığını fark ettim. Aynı modeli alan akrabamızın fırınında ise ızgara telinin mevcut olması, benim ürünü eksik teslim aldığımı
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde a...nnemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve ...bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi çözeceklerini söyledi yardımcı oldular teşekkürler"
"Tamire gelen servis çok ilgilendi sorunu halletti kendilerine teşekkür ediyorum. Genel müdürlükten de hemen geri dönüş oldu. Sorun halledildi."
Diyarbakır Ninova AVM’den aldığım Bosch ankastre fırının kurulumu için gele...n servis, ürünün içinden elektrik kablosu çıkmadığı için kurulumu yapamadı.
"Teşekkürler."
Siemens bayisinden 25.06.2021 tarihinde satın aldığım 3’lü ankastre sete ait HB234FEH0T model ankastre fırınımın ampulü ...patladığı için 11.03.2026 tarihinde Mersin/Yenişehir Siemens Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ampul için 800 TL ücret ödeyeceğimi ve ürünün 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 18.0
"@Arçelik genel merkez sayesinde sorunum çözüldü. Genel merkezin il ve ilçelerdeki yetkili servis ve bayilerdeki kontrol ve denetimlerini ivedi şekilde arttırması gerekir. Genel merkeze ulaşmadan ve şikayet üzerinden iletişim kurmak zorunda olmadan da Arçelik le iletişim kurabilmeliyiz. Müşteri portföyünün gelişim yönünde ilerleyip mevcut müşterinin de memnuniyeti açısından satış stratejinizin öncesi ve sonrasına daha özen göstermenizi bekliyor olacağız bizler de tüketici olarak."
A101 Online üzerinden satın aldığım Goodwest marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti, teslim edildiği gün...den beri sorunsuz kullanamıyorum. Özellikle ocakta sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum; ocak gözlerinden biri yanarken diğer ikisi yanmıyor, sık sık tek gözle idare etmek zorun
Kumtel a66 s2 model ankastre fırını kullandığım mutfakta, fırının buhar ve nem yayması nedeniyle dolap kapaklarında şişm...e ve kabarma meydana geldi. Mutfak dolaplarım tamamen yeni olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Durumu
01.02.2026 tarihinde İstanbul AVM Gölcük şubesinden Alveus marka ankastre fırın satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri... fırını çalıştırdığımız anda evin şalterini attıran bir arıza yaşıyoruz ve bu nedenle ürünü bir kez bile kullanamadık. Fırın iki defa teknik servise gitti, her seferinde tamir edi
"Gerçekten çok hızlı bir dönüş oldu tepsi gönderimi yapılacağı söylendi çok teşekkür ediyorum yılların markası yanıltmadı"
