Teslim Edildi Görünüyor, Siparişte Davlumbaz Eksik, Kargo Hasarlı Ve Cevap Yok

N11 üzerinden Simfer ankastre set satın aldım; 2 adet ocak ve 1 adet fırın teslim edildi ancak setin içinde yer alan davlumbazım gelmedi. Teslimat bilgileri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler eksik gönderildi.

20.07.2026 tarihinden beri hem N11 tarafını hem de Ser Dayanıklı Mallar’ı arıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kendi sattıkları cihazı bulamadıklarını söylüyorlar. Ayrıca kargo kolisinin ağır şekilde hasarlı ve yırtılmış gelmesi de durumu çok daha kötü ve açıkçası çok kötü bir hale getirdi.

Eksik olan davlumbaz ürünümün acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde de siparişimin tamamı için gerekli işlemlerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.