Mavi’den Aldığım Hırkanın Renk Solması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Geçen sene sezon sonu indiriminde Mavi’den siyah renkli bir hırka satın aldım ve mevsimlik bir ürün olduğu için dolaba kaldırdım. Bu sene havalar soğu...

Geçen sene sezon sonu indiriminde Mavi’den siyah renkli bir hırka satın aldım ve mevsimlik bir ürün olduğu için dolaba kaldırdım. Bu sene havalar soğu...

16.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Filo mağazasından us Polo marka, 102030213 Petra model spor ayakkabıyı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra sağ ayağımın serçe parmağının dış kısmında kalın bir tabaka oluştu ve bu durum sağlık açısından r...

Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün plansız su kesintisi yaşıyoruz. Herhangi bir çalışma bilgisi, SMS ya da duyuru yapılmadan sular kesiliyor ve bu durum mahallede yaşayanları ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler özellikle temizlik konus...

18 Aralık saat 12.48 civarında annem R**** G*** ile birlikte Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden, VakıfBank hes...
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi 1638. Sokak’ta bulunan Seç Market’ten bugün, olaydan yaklaşık 20 dakika önce yaptığım alışverişte toplam 606 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Alışveriş sonrası fişimi kontrol ettiğimde, fişte yer alan fiyatlarla raf/etiket fiyatlarının uyuşmadığını, bazı ürünl...

IKEA Ankara mağazasından aldığım ikili yataklı Skönaback model kanepeyi ilk defa açtığımda, kenarında bırakılmış bir metal parça veya çivi benzeri bir madde elime battı. Ciddi bir yaralanmadan son anda kurtuldum. Bu kanepeyi çocuk odasında kullanıyordum, iyi ki onlara denk gelmedi.

Ziraat Bankası kartlarım üzerinden yaptığım iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SuperStep Ankara Optimum mağazasından New Balance 2002 model ayakkabıyı, SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 6.999 TL bedelle, Ziraat’e ait hem banka kartım hem de kredi kartım olacak şekild...

07.11.2025 tarihinde Turkcell’den “Kazan Kazan 3 GB hediyen seni bekliyor” şeklinde resmi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda herhangi bir son kullanım tarihi belirtilmediği halde bu 3 GB hediye hattıma tanımlanmadı. 08.11.2025 tarihinde 532’yi arayarak müşteri hizmetleri üzerinden talep oluştur...

05.12.2025 tarihinde Lefties’ten kazak, ceket ve t-shirt siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için takip de sağlayamıyorum. Teslimat adresim Ankara Nallıhan olmasına rağmen ne kar...
Sütaş marka 750 gr tereyağı ve 125 gr’lık mini paketlerini Ankara Yenimahalle’de Getir Market üzerinden aldım. Ürünleri aldığım gün açtığımda, tereyağının ne kokusu ne rengi ne de tadı tereyağını andırıyordu; tamamen margarin gibiydi. Bu durum sonradan bozulma değil, en baştan itibaren böyleydi ve t...

SuperStep Ankara Optimum mağazası üzerinden New Balance 2002 model ayakkabıyı, SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi 6.999 TL olacak şekilde iki farklı karta, 3.500 TL ve 3.499 TL olarak böldürerek yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28 Kasım tarih...

Senelerdir düzenli olarak Abant marka 5 litrelik su kullanıyoruz. Yaklaşık son bir aydır, özellikle Kasım ayı ortalarından itibaren aldığımız 5 litrelik suların tadında belirgin ve rahatsız edici bir değişiklik fark ettik. Suyun kesinlikle doğal kaynak suyu tadında olmadığını, adeta normal çeşme suy...
10.12.2025 tarihinde saat 16:55’te gerçekleşmesi gereken Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen PC2675 uçuşum yaklaşık 3 saate yakın rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle aynı gün saat 20:55’te Sabiha Gökçen – Dubai ınternational Airport hattında Pegasus ile devam etmem gereken aktarma uçuşumu kaçırdım. En yak...
16.12.2025 günü saat 19.00 civarında Ankara Tren Garı’ndaki ATG Sbarro şubesinde iki arkadaşımla birlikte lahmacun siparişi verdik. Gelen lahmacunlardan birinin içinden yaklaşık bir karış uzunluğunda kıl çıktı ve bunu fark eder etmez ürüne hiç dokunmadan tepside bıraktık. Durumu hemen görevliye gös...

Yaklaşık 1 ay önce Fabio Franco marka bir kabanı Ankara Gimat’taki New Form mağazasından satın aldım. Kabanı en fazla 2–3 kez giymiş olmama rağmen, önemli bir toplantı esnasında arka kısmının söküldüğünü yanımda oturan arkadaşım fark etti ve bu durumun toplantı sırasında ortaya çıkması sebebiyle old...

31.08.2025 tarihinde Teknosa Forum Ankara şubesinden 31.999,00 TL ödeyerek bir adet Dyson ıslak kuru temizleme süpürgesi satın aldım. Ürünün ıslak başlığı arıza yaptığı için Dyson yetkili servisine gönderdik ve su haznesinin değişimine karar verildi. Ancak tarafıma yeniden gönderilen parça bu kez hi...

Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi’nde bulunan binamda aylardır ciddi su kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk olarak ekim ayından itibaren iki günde bir, belirli saatlerde su kesintileri olmaya başladı. Aralık ayına geldiğimizde ise durum daha da kötüleşti ve neredeyse her gün sabah 10....


Bugün Ankara Mamak’taki bir Migros şubesinden aldığım Eti marka bisküvinin alt kısmının deforme olduğunu, ürünü tükettikten sonra fark ettim. Tüketim sonrasında görmüş olmam beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi, şu an için bir sağlık şikayetim olmasa da durum rahatsız edici. Ürünü...

17 Aralık saat 17:06 civarında, kendisini Başkent Yatırım çalışanı olarak tanıtan k. Y*** isimli bir kişi, Ankara numarası üzerinden beni arayarak kaldıraçlı işlemler için en az 250 USD’lik hesap açmam gerektiğini ve SPK’dan onaylı olduklarını söyleyerek ikna etmeye çalıştı. Yaptığım kontrollerde, ...

Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartımla TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde...
Horoz Pratiks aracılığı ile 45999373646252 takip numaralı kargom, 11 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sağlam olarak teslim edilen Arçelik 2700 model çamaşır makinesiydi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde Milas adresime, açma-kapağı, emniyet kilidi ve kapak perçinleri kırılmış ve kopmuş şekilde bırakıldı. Ü...
Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internete neredeyse 1 saat bile kesintisiz bağlanamaz hale geldim, bağlantı devamlı gidip geliyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumlarla ilgili defalarca müş...
ankara