to read complaints and reviews, or file yours.AŞTİ'ye Yanıltıcı Varış Saati Nedeniyle Büyük Gecikme
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Antalya–Ankara seferine, 1A6044FJK PNR numaralı bileti, otobüsün AŞTİ’ye saat 08:00’de varacağı bilgisine güvenerek satın aldım. Planımı da bu varış saatine göre yaptım.
Şu an saat 08:05 olmasına rağmen otobüsün AŞTİ’ye hâlâ yaklaşık 65 km yolu bulunuyor ve en az 45 dakika daha geç varacağı anlaşılıyor. Yani satılan bilete yazılan varış saati ile fiili varış arasında ciddi bir fark var ve bu durum yolcu olarak beni mağdur ediyor. Araç içindeki muavine durumu sorduğumda da bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sefer bilgisi satılırken belirtilen varış saatine uyulmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu konuda firmanın ve Isparta Petrol turizm ’in yolculardan özür dilemesini, bilet ücretimin iadesini ve ek olarak telafi edici bir kupon ya da benzeri bir jest sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sefer saatlerinin gerçeğe uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum.
