Personel Davranışları ve İletişim Sorunları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 18 şikayette personelin yolculara 'git arkaya otur' şeklinde bağırdığı ve kaba davrandığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli sorunları: 7 şikayette görevlilerin alaycı üslup kullandığı ve bagaj için ek ücret talep ettiği bildiriliyor.





























