to read complaints and reviews, or file yours.Ars Solar Enerji'de Eksik Aküler Ve Hasarlı Panel İçin Çözüm Talebi
Ars Solar Enerji isimli firmaya Ankara Kızılcahamam’da bulunan 3 evimiz için güneş enerji sistemi kurulumu yaptırmak üzere E*** R****** aracılığıyla ulaştım. Kendisi malzeme alacağını söyleyerek 190.000 TL’yi hesabına, 70.000 TL’yi de elden olmak üzere ödemeyi peşin olarak aldı ve 1 Eylül’de gelip panel ile invertörü bağladı.
Sistemde kullanılması gereken 3 adet aküyü ise “bugün–yarın getiriyorum” diyerek 1 Eylül’den bu yana yaklaşık iki haftadır teslim etmedi. Bu süre içinde kendisini defalarca, 50’den fazla kez aramama ve uyarmama rağmen aküler bir türlü getirilmedi ve mağdur edildik.
Ayrıca kurulan panellerden birinde çatlak ve kırıklar bulunduğunu, panelin hasarlı olduğunu fark ettik. Ödemeyi eksiksiz yapmış olmamıza rağmen sistem hem aküler olmadığı için tam olarak kullanılamıyor hem de hasarlı panel nedeniyle risk oluşturuyor.
Bir an önce hem eksik olan 3 adet akünün teslim edilmesini hem de hasarlı panelin sağlam ve yeni bir panelle ücretsiz olarak değiştirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin tamamen giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımın bilinmesini talep ediyorum.
190.000 TL ve 70.000 TL peşin ödeyerek sistem kurulumunu yaptırdım, ancak üç aküyü iki hafta boyunca teslim etmediler ve bir panelde çatlak buldum. Sistem eksik ve hasarlı olduğu için kullanılamıyor, bu yüzden akülerin teslimi ve hasarlı panelin ücretsiz değişimini, ayrıca ücret iadesini talep ediyorum.
