Peron Karmaşası Otobüsü Bizi Almadı Ve Çocuğum Okula Gecikti

12.09.2026 tarihinde Seç firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 22:30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Saat 22:30’da otogarın içindeydik ancak peron sayısı fazla ve 4 farklı Seç firması peronu olduğu için aracın kalktığı peronu bulmakta zorlandık. Buna rağmen otobüs, biz otogardayken ve peronu ararken bizi almadan hareket etmiş.

Otobüs gittikten sonra yazıhaneden görevli beni aradı. Kendisine, araca kendi aracımızla yetişebilmemiz için şoförün numarasını veya otobüsün plakasını vermelerini söyledik, ancak bu bilgileri bizimle paylaşmadılar. Otogarda olduğumuz, sadece peron karmaşası nedeniyle aracı bulamadığımız açık olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildik.

Burada asıl mesele biletin parasının iadesi değil, pazartesi günü okuluna başlayacak çocuğumun bu sorumsuzluk yüzünden Ankara’ya zamanında gidememesi ve eğitim hayatının aksaması. Hem otogarda olduğumuz halde alınmamamız hem de sonrasında en ufak bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimizin ciddiyetinin görülmesini ve buna uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.