to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Siparişi Yolda Görünmesine Rağmen 1,5 Saatte Teslim Edilmedi
12 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak Akdere Domino’s şubesinden #drpl-2637-vfeq numaralı, 623,23 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “Siparişiniz yolda” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın siparişin hâlâ kuryeye dahi verilmediğini gördüm ve siparişim elime ulaşmadı.
Gece geç saatte verilen bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamaması, sistemde “yolda” görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yemek ihtiyacımı karşılayamadım.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
