ankara

Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek...

Ankara Nata Vega Nike mağazasından aldığım siyah sweat 1 ay sonra berbat soldu. 2600 TL'ye aldığım ürünü mağazaya götürdük kullanıcı hatası deyip geçtiler. Nike ayıplı ürünün arkasında durmadı. 20 gün mağazadan haber bekledik şimdi tekrar incele isteyeceğiz. 20 gün daha bekleyeceğiz ayıp!

19.12.2025 tarihinde Çankırı Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek için Kaptanoğlu firmasının saat 18:15 seferine bilet aldım. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek bilet saatimin 17:45 olarak değiştirildiği bildirildi. Ancak belirtilen saatte otobüs peronda değildi. Firmayı aradığımızda son derece ü...

Ankara Ankamall AVM’deki SPX mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının kumaş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu durumdan sonra ürünü incelemeye gönderdim ancak Adidas tarafından tarafıma ret ceva...

19.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Akyurt Market’ten barkod numarası 8690624305234 olan 60 g Çerezza Muhabbet Klasik cips satın aldım. Ürünün tett 02.04.2026, üretim tarihi ise 02.12.2025 10:11 olarak görünmektedir. Çocuğum bu cipsi tüketirken ürünün içinden ne olduğu belirsiz bir yaba...

19.12.2025 tarihinde, Ankara Kazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 838 adresinde bulunan Aytemiz istasyonundan yakıt aldım. Aracıma özellikle 250 TL’lik yakıt doldurulmasını istedim, ancak sonrasında bana 1.108 TL tutarında fiş kesildi. Durumu sorduğumda “makinemiz bozuk, ...

Ankara Etimesgut’taki adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başlatılırken, bana belirli indirimler ve "Arkadaşını Getir" kampanyası kapsamında toplam 3 ay ücretsiz internet kullanımı sözü verildi. Bu vaatlere güvenerek aboneliği kabul etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretsiz kulla...

Türk Telekom ev internetim tam 24 saattir kesik ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Ankara Yaşamkent’te ikamet ediyorum ve arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu, internetin tahmini olarak ertesi gün saat 17.00 civarında geleceği söylendi. Yani toplamda yaklaşık iki ...

18 Aralık saat 21.00 civarında Ankara Etimesgut bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi / tamamlandı” olarak görünmesine rağmen evime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Yemekse...

Babamın vefatı nedeniyle Akbank’a olan kredi kartı borcunu iyi niyetle ödemek için bugün saat 15.20 sıralarında Ankara Siteler 1 Şubesi’ne gittim. Daha önce Akbank’ın Siteler 2 Şubesi’nden babamın kredi kartı borcuna ödeme yapmış olmama rağmen, babamın asıl şubesi olan Siteler 1 Şubesi, bu kez ödeme...

Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi 08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi....

Zara’dan verdiğim 235127563572 numaralı siparişimde hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 59 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderim sağlandı. Sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen tüm gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir ara...

VakıfBank Elvankent/Ankara şubesinde bulunan ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 20 gündür talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca şubeyi aradım, müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, hatta daha önce Şikayetvar üzerinden de ş...

Altus Al km 954 m çamaşır kurutma makinesini 13.12.2025 tarihinde Ankara Elmadağ’da satın aldım. Ürün daha 2 haftalık olmasına rağmen, servisin anlattığı şekilde ikinci kullanımımda makinenin üst kapağında kabarma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorunla kar...

Türk Telekom'dan kızım için faturalı, sabit fiyatlı bir hat çıkardık ancak hiçbir zaman o sabit fiyatı ödemedik; sürekli yüksek faturalarla karşılaştık. 9222 adlı bir numaradan, açıklama kısmında internet olarak belirtilen 80-90 TL aşım ücreti yansıtıldı. Çocuk hattı sadece iki saat kullanılıyor. Ba...

Uzun süredir Başkent Elektrik’in hizmet verdiği Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık son 6 aydır gün içerisinde 5’ten fazla elektrik kesintisi olmakta, kesintiler ortalama yarım saat civarında sürmekte ve zaman zaman da ani gidip gelmeler yaşanmakt...

17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi’nde muayene olduktan sonra aşı oldum ve bu işlem için sigortamdan geri ödeme alabilmek amacıyla fatura talep ettim. Ancak hem faturam hem de reçetem eski soyadımla düzenlendiği için sigortam bu ödemeyi reddetti. Durumu anlatmak için Memorial’in çağ...

Geçen sene Mart ayında Ankara Eryaman Taşpınar mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuklardan sürekli elyaf çıkıyor ve berjerler aşırı derecede sallanıyor. Eve gelen misafirler berjerlerde otururken sallanma nedeniyle neredeyse düşecek duruma geliyor ...

Lescon markasına ait Vargas-A Shock Foam spor ayakkabısını 14.06.2025 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4–5 ay kadar kullandıktan sonra her iki ayakkabının da arka üst kısmında ciddi şekilde deformasyon ve sökülme meydana geldi. Özellikle bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranmanın nor...

18.12.2025 tarihinde Migros Ankara Etimesgut Uluğbey Hasan Caddesi şubesinden 20.00–21.00 saat aralığında teslim edilecek şekilde 'gel al' siparişi verdim. 780661069 numaralı bu siparişim, 19 Aralık saat 17.25 olmasına rağmen hâlâ onaylanmadı, hazırlanmadı ve teslimata hazır statüsüne getirilmedi. ...

Ankara Yenimahalle’de aldığımız Grundig marka bulaşık makinesinin kurulumu için 17 Aralık Çarşamba günü gelen servis sırasında, eski makinemizin temiz su girişi hortumu olduğu için yeni makinenin hortumunu takmalarına gerek olmadığını, mevcut hortumdan bağlayabileceklerini belirttik. Servis ekibi de...

16.12.2025 tarihinden beri beklediğim Turkcell sim kartım, Kuryenet’in 4581150937928 takip numaralı gönderisi olmasına rağmen 4 gün geçmesine karşın hala Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle hat işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet çağrı merkeziyle de...