Üç Ayda Tüylenen Ve Topaklanan Çarşafın Kalite Problemi

Ankara Panora AVM English Home mağazasından yaklaşık üç ay önce lastikli çift kişilik bir çarşaf satın aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen çarşaf kısa süre içinde tüylenme, topaklanma ve iplik çekmesi yaparak oldukça eski ve yıpranmış bir görüntüye büründü. Yaklaşık bir ay bile olmadan bu hale gelmesi, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Fiş ya da fatura numaram şu anda yanımda olmasa da mağaza sistemlerinde kayıtlı bir müşteriyim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

English Home’dan, söz konusu lastikli çift kişilik çarşafın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.