ankara

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle’de, metro istasyonuna yakın bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında olsam anlayacağım ama Ankara’nın göbeğinde WhatsApp’tan mesaj bile zor gidiyor, şu an girdiğim bu site için bile dakikalarca beklemek zor...

19 Aralık Perşembe günü Mersin’den Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün Salı olmasına rağmen hâlâ Ankara Yaşamkent şubesinden teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım. Bu süreçte firmayla iletişim kurmakta da ...

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık tarihinde içinde kıyafet olan kargom gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ortada yok. Ankara Şereflikoçhisar’da teslim almayı beklediğim kargom için iki kez m...

Ankara Kızılay Fevzi Çakmak 2 tarafında faaliyet gösteren Başkent Sertifika Merkezi’nin İSO ve iya onaylı belge verdiklerini iddia ederek insanları yanılttığını düşünüyorum. Anlatılan sistemde, gerçekte hiçbir resmi geçerliliği olmayan, sadece kağıttan ibaret bir evrak düzenleniyor ve bu belgenin sa...

03.12.2025 tarihinde Hollanda için turistik vize başvurusu yaptım. Başvurumu VFS Global Ankara üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru referans numaram NLD/ESB/031225/0058/01 olarak sistemde kayıtlıdır. Başvuru sırasında otel ve uçak rezervasyonlarımın yanı sıra çalışma belgeleri, banka dökümleri ve s...

19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul (X) şubesinden kargoya verilen siparişim, 20.12.2025’te Sürat Kargo Ankara Şehitlik şubesine ulaştı ve kurye tarafından eve teslim edildi. Tek bir kargo takip numarası altında gönderilen iki farklı üründen yalnızca biri paketin içinden çıktı, diğer ürün ise ...

Trendyol üzerinden kemer siparişi verdim, yaklaşık 170 TL tutarındaki ürünüm 9 Aralık tarihinde kargoya verildi. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde kargo şirketlerinde resmen sürünüyor. Sistemden baktığımda defalarca “dağıtıma çıktı” gör...

Ankara Yenimahalle’de hastane metrosunun önündeki Şok şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sordum, görevli çalışandan ters ve saygısız bir üslupla cevap aldım. Müşteri olarak bu tarz bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca bu şubede...

Kasım ayında Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından Karaca Çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin içinin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir şekilde parfüm bulunmadığını gördüm. Elimde fişim/faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu açık ayıba rağmen mağdur edildim. Sorunu far...

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06035814421 takip numaralı kargom için 5 gün önce “dağıtımda” şeklinde SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Sistemde Ankara Gölbaşı şubesinde görünüyor fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor,...

13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verdim. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy...

28 Ağustos’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden mavi renk termos mataralardan aynı üründen iki adet satın aldım ve sadece 3 ay içinde her iki mataranın da basma düğmeleri kırıldı. Ürünü çocuk kullanıyor ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemez bir durum. Bugün incele...

23.12.2025 tarihinde saat 04.31 sularında Ankara AŞTİ’den Ankara MEBS Okulu güzergahında Martı TAG ile yaptığım yolculukta, hem mobil POS üzerinden kartımdan çekim yapıldı hem de sistemde çıkan bir sayfa üzerinden verilen IBAN’a para göndermem istendi. Bu işlem sonucunda 333 TL sanal POS ile kartımd...

Ankara Yenikent’te oturuyorum. Binamızda 20’si cumartesi gününden bu yana su yok ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Cumartesi gününden beri ne zaman geleceği belli olmayan bu kesinti yüzünden temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik; çamaşır, bulaşık, temizlik gibi işlerimiz b...

Dijital Kurye aracılığıyla yeni hat teslimatım için pazar günü başvuru yaptım ve randevu günü olarak bugün belirlendi. Ancak tarafıma herhangi bir saat bilgisi veya bilgilendirme mesajı gelmediği halde tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Keçiören olmasına ra...

19.12.2025 Dubai -Ankara 06.05-09.40 uçuşu. İlk olarak saat 01.22 de mail olarak bilgilendirme yapıldı operasyonel sebeplerden dolayı uçuş saati 13.45 e alındı diye mail geldi sonrasında teknik aksaklıklar nedeniyle 14.10'a çekildi uçuş saati sonra 14.50 sonra 15.25 ve sonrasında 16'da hareket etti....

UNICEF’e kredi kartım üzerinden otomatik ve düzenli bağış yapıyorum. Bu bağışı tamamen durdurmak istediğim halde günlerdir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem Ankara hem de İstanbul ofislerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ayın 10’undan beri defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veril...

Ankara Çubuk’ta Şok Market Online üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan deodorant ürünüm teslimatta eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım; ancak buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Şok Market Online müşteri hizmetlerine bildirdim ve taraf...