to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya bölgesindeki BİM mağazalarıyla ilgili olarak Heifer şömine görünümlü ısıtıcı hakkında şikayetçiyim. Bugünkü katalogda ürün satışta gösterilmesine rağmen, Çankaya çevresindeki mağazalarda ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Katalogda yer alan bir ürünün, satış gününde hiçbir mağazada bulun...
30.12.2025 tarihinde saat 14.45 için Ankara İstanbul Yolu Tüvtürk istasyonuna, 06 FE 0694 plakalı binek aracımın muayenesi için randevu aldım. Araç muayene geçerlilik tarihim 03.01.2026 olmasına rağmen, randevu bilgilerimde haksız şekilde “gecikme faizi / gecikme ücreti” görünüyor. Randevu tarihim,...
"Teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Ankara Keçiören Dutluk’taki Coffee de Madrid şubesine gelerek önce kahve, daha sonra çay siparişimi verip di...
"Nazik geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız çok kıymetli. Para iadesinin yapılmış olması ve probleme yönelik ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vizyon Akademi isimli yerden, Ankara’da olduklarını söyleyerek beni telefonla aradılar. İstanbul Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne başvuru ve yerleştirme yapılacağı vaadiyle benden 4.000 TL istediler. Bu ücreti ödedim ancak sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşı...
Geçtiğimiz yıl Ankara Acity Network mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek aldığım montun, 1 yıl dolmadan deri görünümlü ön kısmında soyulma ve parçalanma oluştu. Aynı anda iki mont aldım ve ikisi de aynı koşullarda kullanılmasına rağmen sorun yalnızca birinde ortaya çıktı. Bu durum, problemin kull...
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yolu Ağaçlı Tesisleri’nde bulunan McDonald's şubesine yemek yemek için uğradık. Burası, makas ayrımında, yolcu trafiğinin çok yoğun olduğu, yatay AVM şeklinde tasarlanmış, içinde birçok giyim ve yiyecek markasının bulunduğu, aynı zamanda Aksaray halkının da alışveriş ...
Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazalarına gelen aktüel ürünler o kadar az sayıda geliyor ki, yıllardır sabah erken saatte gitmemize rağmen çoğu zaman ürün kalmıyor. Reyona gelen ürünler de genellikle bir ya da iki adetle sınırlı oluyor. Çevremde de benzer durumları yaşayan birçok kişi var. Mağaza ça...
Turkcell Ankara Keçiören Gazino bayinizden 15.03.2023 tarihinde iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. O dönemde, cihaz faturamın dijital olarak toplu şekilde kesildiği ve gerektiğinde ulaşabileceğim söylendi. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve faturanın da kendi adıma kesildiği bilgisi verildi. Cih...
19.12.2025 günü saat 10:00 sıralarında Ankara Örnekteki BİM mağazasından ankastre set ve elektrikli şömine stoğunu sorgulattım. Her iki ürünün de Ankara V**** D****** Şubesi’nde bulunduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 10 km yol giderek V**** D****** şubesine gittim ve ankastre ile şömine almak is...
Az önce Bilkent Şehir Hastanesi heyet ortopedi ve travmatoloji odasından çıktım ve aldığım 300 mg antidepresanın etkisiyle konuşmaları gayet uysalca dinleyip, 'tabii tabii' deyip kapı dışına çıkınca kendi kendime 'hakkını helal etsin artık' dedim. Şırnak'ta içme suyu döşemek için açılan çukura zırhl...
13 Şubat 2025 tarihinde Ankara’dan Almanya turistik vizesi için iData Ankara üzerinden randevu talebinde bulundum. O tarihten bu yana aylar geçmesine rağmen hala randevuya çağrılmadım. Bu süreçte her an çağrılacağım düşüncesiyle beklemek zorunda kaldım ve belirsizlik nedeniyle başka ülkelere de vize...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet erişimi yok. Buna rağmen her ay 689 TL ücret ödüyorum. Arıza bildirmek ve destek almak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilci...
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Torium AVM mağazasından Bohemia yatak odası takımı ve Sportive 160x200 Comfort yatak satın aldık. Ürünler yaklaşık bir ay sonra Ankara’daki adresimize teslim edildi; ancak dolabın bir parçası kırık geldiği için 02.12.2025 tarihinde gelen ekip, dolabı kurmadan evi dağınık...
Yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından biri gri biri siyah olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisinde de kısa süre içinde her yerinde bölge bölge renk atması oluştu, ayrıca bel kısımlarında aşırı bir bollaşma meydana geldi. Ürünlerin nasıl kullanılması gerekti...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA Ankara Sincan yaşar kemal şubesi ile iş yerimin talep ettiği, bankadaki adres bilgilerimin yer aldığı bir belge konusunda uğraşıyorum. Telefonla görüştüğümde böyle bir bilgi için şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gittiğimde bu kez bana bu belgeyi verem...
Bosch marka kurutma makinesini Ankara Polatlı’da bulunan bayiden aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları kurutmuyor ve program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor. Sorunla ilgili Bosch yetkili servisine başvurduğumda, makinenin bakım ihtiyacı olduğu söylendi ve bu işlemin ücretli olacağı b...
14 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo İvoksan acente üzerinden beklediğim 10912331188241 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen kargo zamanında dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Kendi sorumsuzlukları ve özensiz çalışma şekill...
18 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ofisimize QNB Finansbank’tan iki görevli geldi. CardFinans kredi kartı vermek istediklerini, buna istinaden bana 10.000 TL faizsiz kredi tanımlayacaklarını, geri ödemesinin de toplam 10.800 TL olacağını söylediler. Ayrıca...
DeFacto’dan 49542486 numaralı siparişimde toplam 1.959 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki ürünlerden üç tanesini iade etmek için tekrar kargoya vermeyip 20 Kasım’da Ankara Yenimahalle’deki mağazaya giderek iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. Siparişimde kargo ücretsizdi, buna rağme...
2025 yılı Haziran ayında, Ankara İzmir Caddesi’indeki Eticett mağazasından Forelli marka Sadalet model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve Eylül ayından itibaren ayak parmaklarımda ve ayak bileğimde şiddetli ağrılar başladı. Yere basmakta ve yürümekt...
Türk Telekom’dan iş yerime bağlatmış olduğum ve hesap numarası 7039007888 olan internet hattımı kapattırmak istiyorum. Ancak tüm başvurularıma rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde yetkimin pasif olduğu ve hattı kapattırabilmem için bayilere giderek...
16.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Aras Kargo Ankara Çankaya Oran şubesinden kapıdan kargo alma talebi oluşturdum ve kargonun ertesi gün alınacağı söylendi. 17.12.2025 tarihinde iki kez arayarak talebimin unutulmamasını özellikle ilettim. Aynı gün Aras Kargo’dan teslim edilecek başka bir karg...
ankara