A101 Web Sitesinde Görülen Yanlış Fiyat Ve 88.892,72 TL Hatası

A101’in internet sitesinde devamlı çıkan reklamlarınıza istinaden 499,99 TL olarak ilan ettiğiniz Stanislas termos için dün gece saat 24.00 civarında internet üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme ekranına kadar her şey normal ilerledi, İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girip onay kodu telefonuma geldiği anda tutarı kontrol ettiğimde hesabımdan 88.892,72 TL çekileceğini gördüm.

Bu tutarı görünce işlemi anında iptal ettim ve onay vermedim, dolayısıyla kartımdan fiilen para çekilmedi ancak böyle bir meblağın ödeme ekranında karşıma çıkması beni hem çok tedirgin etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Emekli bir bankacı olarak her adımı dikkatle incelemesem çok ciddi bir maddi kayıp yaşayabilirdim.

A101 gibi kurumsal bir firmaya bu tür bir durumun hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu hatanın nasıl meydana geldiğinin açıklanmasını, sistemlerinizde gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.