Hesaba Yansımayan 500 TL’lik Tıkla Para Yüklemesi İçin İade Talebi

04.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL Tıkla Para yüklemesi yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, tarafıma fatura da oluşturuldu ve ayrıca SMS olarak da bilgilendirme geldi ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine canlı yardıma bağlandım ve en geç yarım saat içinde yüklemenin yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir yükleme olmadı. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonra, aynı tutarda 500 TL’lik Tıkla Para yüklemesini tekrar denedim ve bu kez tutar anında hesabıma yansıdı. Şu anda kartımdan çekimi ve faturası olan ilk 500 TL’lik yükleme hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır.

Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı telefon numaram 0546*****53, e-posta adresim ise u*********@hotmail.com’dur. Canlı yardım dışındaki müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca canlı yardım üzerinden iletişime geçebileceğim söylendi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hesabıma yansımayan ilk 500 TL’lik Tıkla Para yüklemesinin kontrol edilerek, kartımdan tahsil edilen bu 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.