to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokesi Nedeniyle Burs Çekememe Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’nda öğrenci olarak kullandığım Bankkart Genç hesabıma yatan KYK bursum, geçmişte deprem döneminde kullandığım kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyası yüzünden blokededir. Hesabım icralık olduğu için yaklaşık 1 yıldır bursum hesaba yattığında parayı doğrudan çekemiyorum.
Yaklaşık bir yıldır her ay banka ya beni arayarak ya da otomatik olarak burs tutarı kadar blokeyi kaldırıyor ve ben de sadece bursumu çekebiliyorum. Örneğin 2025 yılının Ağustos ayının sonunda yatan bursumu da yine bu şekilde, blokenin geçici olarak kaldırılması sayesinde alabilmiştim. Bu burs, şu an için tek geçim kaynağım olduğu için, hesaba yattığında anında kullanabilir olmam benim için hayati önem taşımaktadır.
Ben Ziraat Bankası’ndan, öğrenci bursumun yattığı Bankkart Genç hesabımdaki icra/blokenin tamamen kaldırılmasını veya en azından burs ödemelerimin, hesapta icra olsa bile blokenin dışında tutulup her ay sorunsuz şekilde çekilebilir olmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum, başka gelirim olmadığı ve bu bursun tek geçim kaynağım olduğu dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
