İptal Edilen 799,80 TL’lik Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

28.04.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden iki adet eşofman için, toplam 799,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, ödemenin iadesi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.

Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sonrasında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim. Her seferinde talebimin finans birimine iletileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir işlem yapılmadı.

İptalini anında gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 799,80 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.