Kahve Dünyası Bursa Şubesinde Ödeme Ve Servis Sorunları Müşteri Memnuniyetsizliği
14 Eylül 2025 tarihinde Bursa Anatolium Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş no: 381. Kasada Sodexo ile öd...
14 Eylül 2025 tarihinde Bursa Anatolium Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş no: 381. Kasada Sodexo ile öd...

26 Haziran 2025 tarihinde Ankara Nata veya Anatolium Gallery Crystal Mağazası’ndan Aryıldız marka çaycı ve Fissler 2’li düdüklü tencere satın aldım. Toplam da 21.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtildi. 22 Haziran 2025 tarihinde çaycının kulpu aş...

17 Haziran’da Samsun Piazza Atasay mağazasından satın aldığım baget yüzüğün orta taşında düşme olduğunu düşündüm ve 21 Temmuz’da ürünü Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasına götürdüm. Taşın düşmediğini, içe doğru göçtüğünü ve tamirata göndereceklerini söylediler. Geri gelmesinin 3,5 hafta süreceğini b...

Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Fit Watch Lite model akıllı saat satın aldım. Saatin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ilk aldığım ürün yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak inceleme sonrası bana “kullanıcı hatası” gerekçesiyle t...

13.09.2025 tarihinde saat 21.20’de ailemle birlikte Ankara Anatolium HD İskender şubesine geldik. Daha masaya oturmadan garson arkadaş nefes nefese bir şekilde “Siparişinizi alayım” dedi. Sanki rahatsız etmişiz gibi hissettik, hatta “Rahatsız ettiysek çıkalım” demek zorunda kaldım. Garsonun tavrında...

D-Link DWR-930M model cihazımı 20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Anatolium Türk Telekom mağazasından aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bağlantı kopması ve şarj almama sorunları yaşadım. Sorunlar sürekli olarak devam etti. 22 Ağustos 2025’te cihazı garanti kapsamında D-Link tekn...

05.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı e-sim karta geçirmek istedim. Ancak bayi, Türk Telekom’un belirttiği resmi ücret olan 70 TL yerine benden 450 TL talep etti. Ayrıca, aynı numara için işlemi defalarca yapıp sonuçlandıramadıkları için faturama 4 kez 7...

Ankara Anatolium AVM’deki Türk Telekom mağazasından Magnet ürünü satın aldım. Ürünü şarj etmem gerektiği söylendiği için denemeden eve götürdüm, ancak çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza inceleme süreci başlattı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç...

Kelebek Mobilya’dan Bursa Anatolium mağazasından aldığım Lionte koltuk takımının ayağı, ürün kurulup kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Kırık parçanın temini için 2 aydır beklemekteyim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, fabrikanın parça göndermesini beklediklerini söylüyorlar ancak b...

2024 Nisan ayında Avva Bursa Anatolium mağazasından B002191 kodlu beyaz keten gömleği satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullandım ve sonrasında çeşitli bölgelerinde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Gömleği yalnızca beyazlar için kullanılan deterjan ile, ayrı şekilde yıkamama rağmen bu sorun ort...

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24284685 numaralı, 1.272,50 TL tutarındaki siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara’daki Ankara Anatolium AVM mağazasını seçtim. “Mağazadan gel al” seçeneğini tercih etmeme rağmen, aradan 3 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini aramama ra...

30.07.2025 tarihinde Anatolium vıp Güzellik Merkezi’nde manikür, pedikür ve lazer işlemleri için randevu aldım ve toplam 4.000 TL peşin ödeme yaptım. Manikür hizmetinden memnun kalmadım, ayıplı hizmet sunuldu. Bu nedenle diğer işlemleri yaptırmak istemediğimi belirttim ve ücret iadesi talebinde bulu...


Anatolium vıp Buca şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tüm hizmet paketlerini peşin olarak nakit ödeyerek satın aldım. Ancak 3 haftadır, özellikle son gittiğimde işletme sahibinin inanılmaz kaba ve iletişimsiz tavrıyla karşılaştım. Yüzüme bile bakmadan ilgisiz davrandı, paketle...

Bursa Anatolium LTB mağazasından pazar günü 01009514541443853645 - Kegan Wash - 30/32 model kot pantolon satın aldım. Mağazada 31 beden denememe rağmen bana 32 beden verilmiş ve ayrıca 200₺ fazla ücret alınmış. Durumu mağazaya ilettiğimde, fazla ücret için '200₺ önemli değil' şeklinde bir yanıt aldı...

Siemens iQ500 çamaşır makinesini Ankara Anatolium şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri durulama yapmıyor ve defalarca durulama yapmama rağmen çamaşırlar yıkama sonrasında hep köpüklü kalıyor. Bu sorunu çözmek için hem servisi aradım hem de deterjanı değiştirdim, fakat herhangi bi...

07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da FLO Anatolium AVM mağazasında çocuğuma ayakkabı denerken, ayakkabının içinde bir iğne vardı ve bu iğne çocuğumun ayağına battı. Olay sırasında mağazada hiçbir çalışan yardımcı olmuyordu; çocuğum ayağına bir şey battığını söylediğinde kendimiz müdahale etmek zorunda...

Karaca’dan internet üzerinden aldığım 12 adet tabaktan 2 tanesi kırık olarak teslim edildi. Şirket bana sadece kupon tanımlayarak yeniden almamı önerdi, fakat 6’lı set alma zorunluluğu ve stokta ürün olmaması nedeniyle bu çözümden faydalanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen doğrudan ürün gönderimi...

Decathlon Anatolium şubesinden oğlum için aldığım Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr modelinde, ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan sonra ikinci kez kenarlarından yırtılma sorunu yaşadım. İlk sorun yaşandığında 'ürün hatası' denilerek değişim yapılmıştı, ancak aynı problem tekrar etti...

12 gün önce Turkcell Bursa Anatolium bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım 36 saat önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylend...

Yıllardır Taç markasının birçok ürününü severek kullanıyorum. Bu memnuniyetle, yazlık evim için de Ankara Anatolium AVM’deki Taç mağazasından sıvı geçirmez alez satın aldım. Satış görevlisi, ürünün sıradan sıvı geçirmez alezler gibi olmadığını, hiç şikayet almadıklarını ve terletmeyeceğini belirttiğ...
anatolium