Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Şampuanı Kullanım Sonrası Şiddetli Kepek Sorunu

Yves Rocher Şampuanı Kullanım Sonrası Şiddetli Kepek Sorunu
profile
15 Şubat 21:07
1.137
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu.”

Yves Rocher mağazasından 1 adet şampuan satın aldım ve yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra doğum günüm sebebiyle tarafıma “1 alana 1 bedava” kampanyası hakkında mesaj geldi. Üründe o ana kadar bir problem yaşamadığım için Bursa Anatolium mağazasından bu kampanyadan yararlanarak 2 adet daha şampuan aldım.

İlk kutunun bitimine yakınken saç derimde normalde yaşamadığım şekilde inanılmaz bir kepek oluşumu başladı ve ne yaparsam yapayım bu kepeklenmeyi durduramıyorum. Bu durum hem görüntü hem de Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

yves-rocher-sampuani-kullanim-sonrasi-siddetli-kepek-sorunu-2.jpg
16 Şubat 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sedat
Sedat
17 Şubat 11:43
yves-rocher-sampuani-kullanim-sonrasi-siddetli-kepek-sorunu-1.jpg

Ürünün fotoğrafı istendi iade yapılacağı söylendi elimde olan ürün için.

Sedat
Sedat
19 Şubat 11:19

Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekin
Ekin

Geçmiş olsun, aynı sorun ben ve ailemde de mevcut. Son birkaç aylık ürünlerinde ciddi problemler olduğunu düşünüyorum. Ben de şikayet oluşturdum ama Elle tutulur cevaplar veremediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 13:01
6.511
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru