to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya Bursa Anatolium Bayii’nden 30.12.2015 tarihinde baza, başlık ve yatak siparişi verdik. Sipariş formumuzda sipariş numarası olarak “es” ibaresi yer alıyor ve hem siparişi veren hem de siparişi alan tarafından imzalanmış durumda. Sipariş sırasında bize yaklaşık 40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile yaklaşık 5 kez görüştük. Her seferinde sevkiyatın geciktiği, okulların açılması nedeniyle çok yoğun oldukları gibi bahanelerle oyalandık ancak somut bir adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Firmanın verdiği teslimat sözünün arkasında durmaması, kendilerini kurumsal bir marka olarak tanıtan bir firmaya yakışmamaktadır.
Ödememizin bir kısmını peşin yaptık, kalan kısmı ise teslimat sonrasına bırakılmıştı. Gecikilen her gün için almak zorunda olduğum baza ve benzeri ürünlerin maliyeti artıyor ve bu durum bizi maddi açıdan mağdur ediyor.
Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli tüm yetkili mercilere ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Çilek Mobilya’nın Mudanya Yolu 2 üzerindeki Yıldız Yapı şubesinden baza, başlık ve yatak alışverişi yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20–30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak teslimat, belirtilen sürenin çok üzerinde olacak şekilde, 45 gün sonra gerçekleştirildi. Teslimat sür...
20 Eylül tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mobilya mağazasından genç odası ve çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Bursa Anatolium Çilek Odası mağazasından 1 Temmuz'da aldığımız montesörlü yatak, en geç 21 günde teslim edilecek denilmesine rağmen 29 gündür teslim edilmedi. Her arayıp sorduğumda, 'araç gelmedi', 'bu hafta araç gelmedi' diyerek bizi oyalıyorlar. Kurumsal bir firma olduğunu iddia eden bu marka, müş...
Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa çatısız karyola (Montes) aldık. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta bir ay gibi kısa bir sürede de gelebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun eski yatağını çıkardık. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi...
Yorumlar