Adıma Oluşturulan Sahte Kargo Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali
9 Temmuz saat 21.13’te, herhangi bir kargo siparişi vermediğim halde DHL ecom tarafından SMS yoluyla bir kargo bilgilendirmesi aldım. Mesajda 197664592208 takip numaralı bir gönderinin, ismim üzerine ve Aydın ili Yörükali ilçesinde ikamet eden, tanımadığım G***** B****** adına düzenlenmiş gibi göründüğüne dair bilgiler yer almaktadır. Bu kişiyle hiçbir şekilde tanışıklığım, iletişimim ya da herhangi bir ticari ilişkim bulunmamaktadır.
Bu kargonun içeriği ve göndericisi hakkında hiçbir bilgim yoktur ve söz konusu gönderiyle hiçbir ilgim olmadığını özellikle belirtmek isterim. Adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, tanımadığım bir kişi ve adresle ilişkilendirilmiş bir gönderi oluşturulması beni ciddi anlamda tedirgin etmiş, kişisel verilerimin kimler tarafından ve hangi amaçla kullanıldığını bilmemek beni endişelendirmiştir.
DHL ecom’dan, adıma oluşturulan bu gönderiyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının net şekilde açıklanmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir ihmal ya da veri güvenliği zafiyeti söz konusuysa, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adıma Oluşturulan Sahte Kargo Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali konulu ve 36491931 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye








