Çatlak French Press Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ankara Anatolium AVM’deki Karaca mağazasından bu sabah yaklaşık 647 TL ödeyerek bir french press satın aldım. Ürünü akşam eve gelip açtığımda çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde satılmaması gerekirken, üstelik mağazada bilindiği halde bana verilmiş olmasından dolayı kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.

Aynı akşam ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim ancak iade talebim kabul edilmedi. Çatlağın olabileceği, bu yüzden kontrol etmem gerektiği söylendi. Satış sırasında böyle bir uyarı yapılmadığı gibi, çatlak bir ürünün rafta ya da kasada satışa sunuluyor olması kabul edilebilir değil.

Ben sadece aldığım french press için ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kusurlu ve çatlak olduğu açıkça belli olan bu ürünün iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İsim: Seda
Mağaza: Karaca Ankara Anatolium