to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Anatolium Bursa AVM tarafında öne çıkan konu personel tutumları olarak beliriyor; mağaza ve güvenlik görevlilerinin kaba üslup kullandığı belirtiliyor. Bunu %24 payla ürün kalite sorunları ve güvenlik personeli davranışları takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.
İbrahimÜrün geldi, Teşekkürler
Yaklaşık üç ay önce Kırklareli Teknosa şubesinden iPhone 17 model telefonu satın alırken, 17.000 TL bedelle, bana “ömür ...boyu garantili, kırılma ve çatlamaları da kapsayan” şeklinde anlatılan bir sigorta/kasko paketi yaptırdım. Telefonu özellikle işim gereği yoğun kullandığımı ve çizik, çatlak gibi d
"Ürün geldi, Teşekkürler"
30 Haziran 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Bursa Anatolium AVM’de terminal arka girişindeki güvenlik noktasında yaşa...dığım bir olayı paylaşmak istiyorum. X-ray tarafı kalabalık olduğu için bir bebek arabası ve elimi tutan küçük çocuğumla birlikte kenardan geçmek istedim. Çantamı X-ray sistemine k
17.06.2026 sabahı Bursa Anatolium AVM personel girişine, çalıştığım mağazaya gitmek üzere 5 yaşındaki çocuğumla birlikte... geldim. Çocuğumun 39 derece ateşi ve kusma şikayeti vardı, kendisini bırakabilecek hiç kimsem olmadığı için mecburen yanımda getirmek zorunda kaldım. Buna rağmen güvenlik görevlil
17 Haziran akşamı saat 20.40 civarında ailemle birlikte Anatolium Bursa AVM’ye ana giriş kapısından giriş yaptık. Kapı g...irişindeki kadın güvenlik görevlisi, çocuğumla birlikte X-ray cihazından geçmememiz ve çantasını cihaza koymamam üzerine elindeki el dedektörüyle çantayı kontrol etti. Çocuğumun yi
Bursa Anatolium AVM’deki Twist mağazasından kısa süre önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden sadece yıkadıktan... sonra, tişörtün üzerindeki baskıların birbirine yapıştığını ve yırtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada baskıların bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni c
Bursa Anatolium AVM’deki Karaca mağazasından 17.05.2026 tarihinde lila renkli, çift kişilik bir pike satın aldım. Ürünü ...eve getirip açtığımda inanılmaz derecede toz çıkardığını fark ettim. Makineye atıp yıkadım, sonrasında da defalarca çırpmama rağmen her çırptığımda daha fazla dökülme oldu ve ev re
Bursa Anatolium AVM’nin giriş katındaki kadın tuvaletlerinin hijyen durumu uzun zamandır kabul edilemeyecek seviyede köt...ü. AVM personeli olarak tuvaletleri sık kullanmak zorundayım ve neredeyse her girişimde tuvaletlerin içinde ve etrafında böcekler görüyorum. Çöp kutularında ise sürekli dışkı bulun
1 Mayıs Cuma günü Bursa Anatolium AVM Pierre Cardin mağazasına çocuğumla birlikte girdim. Mağaza içerisinde bir personel...in yüksek sesle, dikkat çekici ve rahatsız edici bir üslupla konuşması bizi oldukça rahatsız etti. Çocukların bulunduğu bir ortamda bu tarz davranışların daha kontrollü olması gere
18.03.2026 günü saat 18:10 civarında aracımızı Bursa Anatolium AVM – IKEA otoparkına park ettik. Bir süre sonra 3D Oto Y...ıkama çalışanları yanımıza gelerek, sert ve kaba bir üslupla “Çekin arabanızı” diyerek bizi uyardılar. Oto yıkamaya ayrılan park alanları olduğunu, aracı yıkatmayacaksak burada dur
26 Ocak 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM GS Store mağazasından bir forma satın aldım. Ancak formayı aldıktan sonra dah...a bir hafta bile geçmeden üzerindeki yazılar silinmeye, kalkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyor
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 sularında Bursa Anatolium AVM otoparkında, terminal tarafı çıkışına yaklaşık 20 metre... kala otopark güvenlik görevlisiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Çıkışa doğru ilerlerken güvenlik görevlisi aracımı farklı bir güzergaha yönlendirmek istedi. Ben de
26.01.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan “Bursa 2 – Anatolium Media Markt Turkey Ticaret Limited Şti. Alaşark...öy Mahallesi Yeni” şubenizden 2 adet Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldık. Satın alma esnasında satış personeli bize 2 yıl kasko avantajı sundu ve cihazların 2 yıl boyunca her
Eve Mağaza’nın Bursa Anatolium AVM şubesinde, Ocak 2026 ortasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alış...veriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D***** Hanım’ın çalışanlara karşı mobbing içeren, müşterilere karşı ise kaba ve saygısız bir tavır sergilediğine bizzat şah
19 Ocak 2026 Pazartesi günü, saat yaklaşık 17:42 civarında Bursa Anatolium AVM’deki D&R şubesine gittim. Mağazada görevl...i bir çalışanla yaşadığım iletişim beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum her konuda çalışan son derece ilgisiz bir tavır sergiledi ve ne sorarsam “bilgim yok” şeklinde yanıt verdi.
Bursa Anatolium AVM içindeki Allday mağazasından 3 Ocak tarihinde aldığım bir ürünü, etiketi ve faturası üzerinde olduğu... halde iade etmek istedim. Ürünü evde denedikten sonra beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında mağaza çalışanlarının aşırı derecede satış odaklı ve ısrarc
Bursa Anatolium AVM’yi uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, AVM’nin genel bakımsızlığından ve özellikle teknik alty...apı ve temizlik sorunlarından ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli yoğun müşteri çeken bir yer olmasına rağmen, temel konfor ve hijyen koşullarının sağlanmadığını görüyorum. Kapalı
22 Aralık Pazartesi günü Bursa Anatolium AVM yemek katında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemek katının iç kı...smında, masaların arasında dolaşan kediler vardı ve yemek yerken başıma üç tane kedi geldi. İç alanda, masaların arasında bu kadar kedi olması hem hijyen açısından hem de yemek kon
06.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Bursa Anatolium AVM’nin yemek katında, eşim ve 8 aylık bebeğimle birlikte yeme...k yemek için ortak alanda yer ararken, boş masa bulamadığımız için 'Tadı Tabağımda Türk Mutfağı' isimli işletmenin yan yana duran ve birden fazla boş olan masalarından birine oturm
06.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 aralığında Anatolium AVM’de, restoranların arkasındaki koridorların durumuyla ilgi...li ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Koridorların yerleri çöplerle doluydu, çöp suları etrafa yayılmış durumdaydı ve yoğun, rahatsız edici bir koku vardı. Bu alanların bu ş
15 Ekim tarihinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasından satın aldığım Bio Granit tencere setinde, ürünü henüz hiç kull...anmadan sadece yıkadıktan sonra alt kısmında paslanma oluştu. Ayrıca, toplamda 3-4 kez kullandım ve üçüncü kullanımdan sonra kulplarında yanma ve kabarma meydana geldi. Satın alırk
19.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Koton mağazanızdan bir ceket almak istedim. Ürünün üzerinde sarı eti...ketle 1200 TL fiyat yazıyordu ve %70 indirim reyonundaydı. Ancak kasada ürünü 1899 TL’den geçtiler. Fiyat farkını belirttiğimde, çalışanınız indirim olmadığını söyledi ve yardımcı
Anatolium AVM'de güvenliklerin üslubu doğru değil. Kimse kimseyle bu şekilde konuşamaz, gerçekten terbiyesizlik. Durumum...u izah etmiş olmama rağmen anlayışsızlık ve kendini beğenmişlik sergilendi. Nedir yani, alt tarafı güvenlik amiri olmuş. Hayatı boyunca belki de tek yapabileceği şey bu. Gerçekten
