Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Onayı Önceden Yapılmadığı İçin Rezervasyon İptali Ve Yol Masrafı

profile
Hüseyin
17 Şubat 10:12
1.674

17.02.2026 tarihinde o Biletten üzerinden Rent Go Bursa Nilüfer ofisine bağlı olarak Anatolium AVM lokasyonu için Kia Rio araç rezervasyonu yaptırdım. Saatimde Anatolium’a gittim, ancak aradığımda ofisin orada olmadığını, farklı bir yerde olduklarını söyleyip oraya gitmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine söylenen adrese tekrar gittim.

Ofise gittiğimde bu kez Findeks raporumun onaylanmadığını, bu nedenle kiralamayı iptal ettiklerini söylediler. Yani hem rezervasyon yaptırıp hem de beni bir lokasyondan diğerine yönlendirdiler, en sonunda da Findeks onayı çıkmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığını öğrendim. Eğer Findeks raporu kontrol edilecekse bu işlemin rezervasyon sırasında ya da uygulama/online sistem üzerinden, uzaktan yapılmasını ve müşterinin daha en baştan durumunun netleştirilmesini beklerdim.

Hem gereksiz yere zaman ve yol masrafı yaptım hem de bu süreçte mağdur oldum. Müşterilerin boşuna bir noktadan diğerine yönlendirilmemesi için Findeks kontrolü ve benzeri uygunluk süreçlerinin rezervasyon aşamasında, sistem üzerinden yapılmasını ve bu konu hakkında açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.

17 Şubat 10:55 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
28 Şubat 2024 11:33
7.820
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tunahan
04 Ocak 2024 20:16
3.598
1
Berko sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berko
14 Haziran 2024 16:42
3.606
2
Eren sonuçtan memnun değil

profile
14 Temmuz 2024 16:52
3.891
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Renta GO Van Araç Kiralamada Mağduriyet Ve Keyfi İptal

profile
Caner
25 Haziran 2025 19:27
2.880

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz