to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat günü saat yaklaşık 16.50 sularında şef tavuk Anatolium şubesinden sipariş vermek için kasaya gittiğimde, görevli hanımefendinin tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Siparişi alırken üfleyip püflemesi, yüz ifadesi ve saygısız tavrı müşteriye karşı hiç hoş olmayan bir davranıştı.
Ben de benzer bir sektörde çalışıyorum ve yoğunluk veya yorgunluk olsa bile müşteriye bu şekilde davranmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Çalışanın bu tutumunun hem müşteriyi hem de marka imajını olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek isterim.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza yönetiminin müşteri memnuniyetine daha fazla özen göstermesini bekliyorum.
Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sorduğumda, personel kendi aralarında bir şeyler konuştu ve ismimi sordular. Bir personel, yanındaki çalışana böyle bir siparişin olmadığını söyledi. D...
1 Şubat 2026 akşamı saat 21.30 civarında Bursa Anatolium AVM içindeki Makarnam restoranında eşimle birlikte yemek yemeye gittik. Sipariş verirken özellikle ve birkaç kez zeytin olmasını istemediğimi vurgulamama rağmen yemeğime zeytin konuldu. Bu kısmı “olabilir, insanlık hali, duymamış olabilirler”...
27 Mayıs Salı günü saat 19:00 ile 20:00 arasında işletmeye geldik. Sigara içeceğimiz için içeride olmamamız gerektiğini söyledik ve sıraya girdik. Karşılamada bulunan bir hanımefendinin, daha önce de şikayette bulunduğum tavırlarını yinelediğini gözlemledim. Sırada beklememize rağmen bizden sonra ge...
18 Eylül saat 17:30’da Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubesinden, kasiyer M**’dan 2 adet kremalı tavuklu menü siparişi verdik (Sipariş No: 14). Ancak, menülerden birinde yalnızca yaklaşık 15 gram kadar 1 parça tavuk bulunuyordu. Durumu kasiyere ilettiğimizde, tarafımıza agresif bir üslupla yakl...
Yorumlar