to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan gömleğin bedeni bana küçük geldiği için, ürünü değiştirmek amacıyla 15 Kasım’da Bursa Anatolium Mavi mağazasına gittim. Ürünün etiketi ve hediye değişim kartı elimdeydi. Mağazada hem gömleği değiştirmek hem de başka ürünler almak istedim. Anca...
20 Eylül tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mobilya mağazasından genç odası ve çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in Bursa Anatolium AVM (Alaşar Mah. 19/a numaralı mağaza, Osmangazi/Bursa) şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25971481 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir değişiklik veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez...
Xside markalı LCW online uygulamadan deri bir şort etek satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında "şort etek" yazmasına rağmen, bana sadece ince bir deri etek gönderildi ve içinde şortu yoktu. Ürünü sepette indirim ve Çark kuponu kullanarak, kredi kartı ile 280 TL’ye aldım. Bursa Anatolium Xside...
08.11.2024 Cumartesi akşamı Bursa Anatolium Osmangazi Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak çalışanlar, ürünü satmak için zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiğini söylediler. Kasko yaptırmak istemediğimi belirttiğimde ise "Bu parayı veriyorsanız kasko parasını da verirsini...
28.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi şubesinden 3 adet Marcus model kot pantolon satın aldım. Sadece 1 tanesi teslim edildi, kalan 2 ürünün ise evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: eol4794751, toplamda 4...
8 ay önce Emsan mağazasından Ladin model çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ay içerisinde ürünlerde paslanma oluştu. Garanti kapsamında SRV-989953-S6S0D numaralı servis kaydıyla ürünü servise gönderdim. Ancak geri gelen üründe görsel bozukluklar, darbeler ve çizikler vardı. Mağazayı ar...
Bursa Anatolium Greyder mağazasından aldığım erkek spor ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünü henüz 1 yıl olmadan, toplamda 5-6 defa ve sadece günlük kullanımda giydim. Buna rağmen tabanda bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Satın alma işlemini banka ekstresiyle belge...
26 Temmuz 2025’te Bursa Anatolium Teknosa mağazasından 4999 TL’ye satın aldığım Philips Azur Steam İron 7500 Series ütü, ilk kullanımımda kıyafetlerimin üzerinde yanık gibi parlak izler bıraktı. İkinci denememde de aynı sorunla karşılaştım ve iki pantolon ile iki tişörtüm bu nedenle bozuldu. Ürünü a...
18/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium Koray Spor mağazasından 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Adidas ESS dwn hyb j legınk [m] montun, ilk giymemden sadece iki gün sonra dikiş yerlerinden elyaf ve kaz tüyü çıkmaya başladı. Sorun montun tüm bölgelerinde mevcut ve zamanla daha da arttı. Ürün hâlâ garant...
07/11/2025 tarihinde saat 20:10 civarında Bursa Osmangazi Anatolium AVM Mado şubesinde iki kahve ve bir künefe siparişi verdik. Kahveler kısa sürede geldi ancak künefe için biraz beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra tekrar sorduğumuzda, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ...
06.11.2025 tarihinde saat 20.16’da, Anatolium AVM karşısındaki durakta Bursa-Gemlik hattı otobüsünü beklerken, el kaldırmamıza rağmen 16 zu 838 plakalı otobüs durmadı. Otobüs dolu değildi ve başka bir sebep olmamasına rağmen bizi dikkate almayarak durağı pas geçti. Bu nedenle uzun süre başka bir oto...
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Bursa Anatolium Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra su akıtma problemiyle karşılaştım. Bu sorunu çözmek için ürünü 3 kez servise gönderdim ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ürü...
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün, servisten geldikten sonra düzelmiş olması gerekirken, maalesef daha kötü bir durumda geri verildi. Hatta servis, klipsin kırıldığını söyleyip burada tamir edemeyece...
"Satın almada vaat edilen ürün teslim edildi. Satın alma sürecinde destek olan h. G çok ilgiliydi ve sorun kendisinden kaynaklanmıyordu zaten biz satın alma işlemi gerçekleştirirken farklı bir personel kampanya bitti bilgisi vermişti. Aynı şekilde ürünün teslimi sırasında da hg. Yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürler"
02 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Anatolium mağazasından kredi kartı ile 35.000 TL tutarında Nespresso marka kahve makinesi satın aldım. Satın...
28.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi Jeans mağazasından kadın kapüşonlu sweatshirt satın almak için mağazaya gittim. Ürün mağazada olmadığı için, mağaza çalışanı tarafından internet üzerinden ödeme yaparak sipariş oluşturdum ve ürünün evime gönderileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 ...
FLO uygulamasından 18.09.2025 tarihinde almış olduğum Nike marka ayakkabının burun kısmında açılma oldu 2 defa Bursa Anatolium mağazası incelemeye gönderdi 2 defa red cevabı geldi. 48 günlük ayakkabının ucunda açılma oluyor ve red cevabı geliyor. Bu konunun çözülmesini istiyorum.
Karaca Home Essentials Vanilla Amber kokulu mumdan iki adet satın aldım. Ürünü Bursa Anatolium AVM Karaca Home mağazasından, numaramı vererek aldım. Toplamda 300 TL ödedim; alışverişte bir alana bir bedava kampanyası vardı. Mumu ikinci kez yaktığımda, mumun çöktüğünü ve içinin neredeyse tamamen boş...
Apple markasına ait USB-C to headphone jack adaptörünü Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından 409,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ses kalitesi çok düşük seviyede ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Yaşadığım sorun nedeniyle hem mağaza hem de müşteri hizmetl...
Haziran 2024’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Giza model koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen koltuk takımında, siparişimde özellikle belirttiğim l şeklinde dönme özelliği bulunmuyor ve modüler yapısı yanlış geldi. Koltukları alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ilk başta salonuma büyük geldiğ...
"Hızlı çözüm, ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
20 günlük Philips 5500 serisi kahve makinemi, kahve öğütmeme şikayetiyle Bursa Anatolium AVM'deki Teknosa mağazasına bıraktım. Ürün teslim alınırken, hiçbir fotoğraf veya görsel alınmadan, ürün üzerinde kılcal çizikler mevcut olarak not düşüldü. Görevliye belirtmeme rağmen, bunun prosedür gereği old...
TCL mt 46X model cihazı Media Markt Bursa Anatolium şubesinden aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj süresi çok kısıtlı; çocuk okuldan gelene kadar batarya tamamen bitiyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve cihazın normal kullanımında dahi şarjı gün boyunca yetmiyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve...
anatolium, bursa