Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Karaca Fırsat Çadırından Alınan Yatak Örtüsü Setinde Yastık Kılıfları Eksik

Müge
11 Nisan 22:23182

Karaca’dan Bursa Anatolium AVM otoparkındaki fırsat çadırından bir yatak örtüsü seti satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda setin içinden yastık kılıflarının çıkmadığını gördük, ürün eksik parça ile satılmış.

Ürünü çadır alanından aldığımız için hangi mağaza ile iletişime geçmemiz gerektiğini bilemiyoruz ve bu nedenle şu ana kadar Karaca ile herhangi bir görüşme yapmadık. Sonuçta tam takım diye aldığımız ürün eksik geldi ve bu durum bizi mağdur etti.

Karaca’dan, aldığımız yatak örtüsü seti için ya eksik olan yastık kılıflarının gönderilmesini ya da ürünün iadesi ile ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Fırsat çadırı olsa bile satılan ürünlerin eksiksiz ve kontrol edilmiş olmasını, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.

Gelişme

13 Nisan 15:11

05 Nisan’da Bursa Anatolium Karaca Home mağazasından Karaca Home Vega beyaz yatak örtüsü seti satın aldım. Eve geldiğimde setin içinden yastık kılıflarının eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağduriyetimi ileterek şikayet oluşturdum ve sonrasında telefonla arandım ancak yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi.

Mağaza tarafından bana 400 TL’lik indirim çeki teklif edildi ancak bu teklif, eksik ürünümün karşılığı değil ve yaşadığım mağduriyeti gidermiyor. Ben herhangi bir hediye çeki istemiyorum, satın aldığım ürünün eksik parçası olan yastık kılıflarının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Eksik parçaların bir an önce tedarik edilerek adresime gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile aldım ve ödediğim bedelin karşılığında tam ve eksiksiz bir ürün teslim edilmesini bekliyorum.

Müge
Müge
19 Nisan 21:52

Hala sorunum çözülmedi acil dönüş bekliyorum

Müge
Müge
10 Mayıs 20:16

Dönüş sağlandı evet telefonda bir kod verdiler mesaj dahi gönderilmedi. 24.04.2026. Anneler Günü için bugün 10.05.2026 tarihinde kullanmaya çalışıyorum süresi geçtiği belirtiliyor uygulamada. Bana söylemeyip bildirmeyip yapıyorsunuz. Ulaşmanızı istiyorum!

Müge
Müge
14 Mayıs 10:52

Acil dönüş bekliyorum

Yorumlar

Samet
Samet
5 Mayıs 13:12

Fırsat çadırlarının amacı eksik veya sıkıntı olan ürünlerin satışa sunulduğu yerdir siz bile isteye fırsat çadırından alışveriş yaptığınızı iletiyorsunuz ne bekliyorsunuz

Benzer Şikayetler

1

Eksik Yastık Kılıfları Ve İletişim Sorunu

Semra
9 Aralık 2024 14:40260

Bursa Sur Yapı Marka AVM Karaca Home'dan almış olduğum yatak seti takımının yatak örtüsünün 2 adet yastık kılıfı eksik. ...

Eksik Yastık Kılıfları Ve İletişim Sorunu
1 Destek

Karaca Home Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Eyüp
24 Ocak 2024 13:04250

Karaca Home Bursa Zafer AVM'den aldığım kutulu ürün içinden eksik parça çıktı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Diğ...

1

Eksik Yastık Kılıfı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Beyza
2 Mart 09:37164

Ankara Yenimahalle Demetevler şubesindeki Karaca mağazasından 2 hafta önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Karaca Home Nevresim Takımının Boyası Akıyor!

Karaca Home NevresimTakımının Boyası Akıyor!

Profil fotoğrafı
Çağla
Karaca Home Yastık Kılıfı Tek Geldi

Karaca Home YastıkKılıfı Tek Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Karaca Home Nevresim Takımında Renk Atması

Karaca Home NevresimTakımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
İlkim
Karaca Çift Kişilik Satıp Tek Kişilik Ürün Gönderdi

Karaca Çift KişilikSatıp Tek Kişilik Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Emrah
Karaca Home Banyo Paspası Pişmanlığı

Karaca Home BanyoPaspası Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Rabia
Karaca Home Çarşaf Takımı Tüylenme Yaptı!

Karaca Home ÇarşafTakımı Tüylenme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru