Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Kaz Tüyü Montunun Yağmurlu Havalarda Kötü Koku Sorunu Ve Değişim Talebi
Ayhan
13 Mart 15:29
815
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
Kaz Tüyü Montlarda Aşırı Tüy Dökülmesi Ve İade Talebi
Sedat
11 Nisan 15:18
28818.03.2026 tarihinde Lufian Bursa Anatolium mağazasından ürün kodları 166-657-46 ve 166-567-47 olan iki adet kaz tüyü mont satın aldım. Montları sadece bir gün giymeme rağmen içinden ve dışından, her yerinden yoğun şekilde tüy dökülmesi başladı.
Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde montları aldığım mağazaya götürdüm ve ürünlerin incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak inceleme sonucu olumsuz olmasına rağmen ne telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de mağaza tarafından arandım, red cevabını da bugün tamamen kendi aramam sonucu öğrendim. Ürünü teslim ederken belge verildi ancak üzerinde bir numara yer almıyordu.
Hem ürünlerin kalitesinden hem de süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı Lufian markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini düşünüyorum.
Tüy dökülme sorunu yaşayan her iki montun da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini istiyorum.
13 Nisan 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sedat
14 Nisan 10:24
Benzer Şikayetler
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Kaz Tüyü Montta Aşırı Tüy Dökülmesi, İade Talebi Haksız Red Edildi
Yasemin
07 Nisan 14:54
373Ocak ayında Kocaeli 41 AVM’deki Lufian mağazasından siyah renk kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladığım ilk günden beri her yerinden yoğun şekilde beyaz tüy çıkmaya başladı. Özellikle dikiş yerlerinden sürekli tüy çıkıyor, üzerime, kıyafetlerime ve etrafıma yapışıyor, montun içinde...
1 Yorum
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kaz Tüyü Montta Sızıntı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Enes
06 Mart 15:27
517Aralık 2025’te Çorum Lufian mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir kaz tüyü mont satın aldım. Ancak montu kısa süre kullanmama rağmen kaz tüylerinin sürekli olarak dışarı çıkması sorunu yaşamaya başladım ve ürün hem görüntü olarak hem de konfor açısından kullanılamaz hâle geldi. Bu sebeple mon...
1 Destek
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Kaz Tüyü Montunun Kısa Sürede Aşırı Tüy Dökmesi Ve Ücret İadesi İsteği
Hüseyin
08 Nisan 11:22
356Lufian’dan Kayseri Tunalife AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde satın aldığım kaz tüyü montu yalnızca 1 hafta kullandıktan sonra monttan aşırı derecede tüy çıkmaya başladığını fark ettim. Kıyafetlerime ve her dokunduğum yere tüy bırakan, görüntü olarak da oldukça özensiz duran bir hale geldi. Bu ...
Kaz Tüyü Dökülen Mont Ve Mağazanın İade Reddi
İsmail
15 Şubat 18:47
1.07201/02/2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Lufian mağazasından yeğenim O*** M***** adına 50 beden kaz tüyü şişme erkek mont satın aldık. Montu 12/02/2026 tarihinde giymeye başladım ve sadece üç gün giydim. Her giyip çıkardığımda büyük bir pişmanlık yaşadım çünkü montu çıkardığım anda s...
Yorumlar