to read complaints and reviews, or file yours.
Eşarj için son 1 yıl içinde kaydedilen 78 şikayetin ağırlık merkezini hatalı ücretlendirmeler oluşturuyor; kullanıcılar araç şarjda değilken veya pil kapasitesinden fazla enerji tüketildiği iddiasıyla tahsilat yapıldığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, istasyonların çalışmaması veya taahhüt edilen hızın altında kalmasıyla ilgili bildirimler (%33,3). Şikayetçiler, çözüm sürecinde 'kayıt açıldı' denilerek 2-3 ay boyunca oyalandıklarını ve tahsilatların iade edilmediğini aktarıyor.
Eşarj mobil uygulaması üzerinden kayıtlı eski aracım satılmış olmasına ve ben araç bilgilerimi sistemde güncellemiş olma...ma rağmen, eski aracımla benim adıma ve kartımdan toplam 3.400 TL tutarında şarj işlemi yapılmış görünmektedir. İşlemler 19 Temmuz ile 12 Ağustos tarihleri arasında farklı istasyon
26 Temmuz tarihinde İzmir Mavişehir Sports International’daki Eşarj istasyonunu kullandım ve bu kullanım sonrası hesabım...dan 1.044,94 TL tahsil edildi. Aynı lokasyonda kısa süre önce yaptığım benzer bir kullanım için yaklaşık 170 TL civarında ödeme yapmışken, bu sefer kesilen tutarın açıkça hatalı ol
18 Temmuz gecesi Karasu Shell istasyonundaki Eşarj ünitesinde aracımı şarj ettim. Soket arıza verdi. Ödeme sistemlerinde... yaptığınız iyileştirme çalışması sebebiyle sisteminize giriş yaparken şifre problemi yaşadım. O sorun çözüldü. Soket arıza verince müşteri hizmetlerini aradım. İstasyonu yeniden b
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Kuşadası/Aydın’daki adresime şarj istasyonu kurulumu için Eşarj’a başvurdum. Bu kapsamda keşif yapı...lacağı söylenerek benden 5.268 TL keşif ücreti talep edildi ve ben de 2 Temmuz tarihinde EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra keşif için kimse gelmedi. Defalar
19.45 sularında İzmit – İstanbul otobanı üzerindeki Eşarj istasyonunda, üzerinde 180 KW kapasite yazan şarj ünitesini ku...llandım. Ancak araç yalnızca 50 KW civarında şarj alabildi. Cihazın üzerinde belirtilen kapasite ile fiili şarj hızı arasındaki bu büyük fark hem bizi yanılttı hem de yaklaşık 40 d
Bugün uzun yol yolculuğumuz sırasında, internet sayfanızdaki bilgilere güvenerek Balıkesir Savaştepe’deki Oksijen 266 te...sislerinde yer alan Eşarj istasyonunu kullanmak üzere yola çıktık. Web sitenizde bu tesiste cihazlarınızın aktif olarak bulunduğu bilgisine ulaştığımız için özellikle burayı tercih
Eşarj’ın Limonlu’daki istasyonunu yaklaşık 6–7 kez kullanmak zorunda kaldım, çünkü bölgede başka şarj istasyonu bulunmuy...or. Uygulamada bu istasyonun şarj hızı 60 KW olarak görünmesine rağmen, çoğu zaman 25 KW’ı geçmiyor ve bu yüzden aracım %20’den %80’e yaklaşık 1,5 saatte doluyor. Sadece bir seferi
Muğla Bodrum Midtown AVM’de bulunan E-Şarj istasyonunu bugün saat 15.00 civarında kullanmak istedim ancak istasyon yine ...hata verdi ve aracı şarj edemedim. Bu istasyon uzun süredir sürekli arıza çıkarıyor ve defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ düzeltilmedi. Her seferinde zaman kaybı yaşıyorum
27 Haziran saat 20.57’de E-Şarj hesabım üzerinden benim adıma başka bir lokasyonda şarj işlemi yapılmış gibi görünmekted...ir. Bu işlem karşılığında 535 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. O saatte ve o konumda aracı ben kullanmadığım ve şarj işlemi yapmadığım halde, sistemde bu kullanım
"Teşekkürler"
Türkiye’nin ilk elektrikli araç şarj ağı olduğunu, sektörde öncü ve kurumsal bir marka olduğunu iddia eden E-şarj’ın müş...teri mağduriyetine bu kadar kayıtsız kalabilmesi gerçekten şaşırtıcı. 12 Haziran tarihinde Samsun Atakum’daki istasyonda yaşadığım bir sorunla ilgili aynı gün kayıt oluşturmama ra
Bursa’da yaşamama rağmen, daha önce sattığım araca ait E-Şarj hesabım ve bilgilerim kullanılarak İstanbul Pendik Lens Ya...şam Merkezi’ndeki E-Şarj noktasından, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan şarj işlemi yapılmış ve 725,09 TL tutarında ücret tarafıma yansıtılmıştır. Aracı sattıktan sonra bu şeki
24 Mayıs tarihinde E-şarj mobil uygulaması üzerinden şarj işlemi yaptım. İşlem sırasında limit yetersiz uyarısı nedeniyl...e ücret kartımdan çekilememiş, sonrasında bana ödeme yapmam için bir link gönderildi. Bu link üzerinden ödemeyi tamamlamak istediğimde ise üç farklı banka kartı denememe rağmen her
9 Mayıs günü saat 12.40 civarında Kocaeli İzmit Outlet’te bulunan Eşarj istasyonuna aracımı şarj etmek için yanaştım anc...ak defalarca denememe rağmen şarj işlemi bir türlü başlamadı. Aynı firmanın başka bir istasyonunda da denedim, yine şarj başlatamadım. Bunun üzerine soketi yerine yerleştirip bu ke
Hatay ili Reyhanlı ilçesindeki mmt Hastanesi’nde bulunan Eşarj istasyonu 3 Mayıs 2026 tarihinden beri servis dışı durumd...a ve yaklaşık bir aydır bu istasyonu kullanamıyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, istasyonun bulunduğu hastane yönetiminin herkese açık olan
11.05.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM otoparkındaki Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek için gittim. İstasyonda 2 ad...et soket vardı, birincisi dolu olduğu için ikinci sokete aracımı yanaştırıp taktım. Ekranda “aracımız şarj oluyor” ibaresini gördükten sonra her şey yolunda zannedip AVM’ye çıktık.
E-Şarj uygulaması üzerinden 393,39 TL tutarındaki ödememi yapmak istiyorum ancak 4 gündür her gün defalarca denememe rağ...men işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden veya bilgisayardan ödeme almaya çalıştığımda “Banka mesajı: İşlem bilgisi bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle
Yaklaşık iki haftadır Eşarj istasyonlarında aracıma şarj işlemi yaptığımda, ödeme aşamasında işlem farklı bir bankanın p...os cihazı üzerinden geçtiği için kendi kredi kartı puanlarımı alamıyorum. Yaptığım her şarj işlemi bin tl üzeri tutarlarda gerçekleşiyor ve bu nedenle ciddi puan kaybı yaşıyorum.
7 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Ankara Next Level AVM p1 otoparkındaki E-Şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu payl...aşmak istiyorum. Aracımı dc şarja taktığım sırada yan taraftaki araç da aynı anda şarj başlatmaya çalışıyordu ve ekranda yalnızca bir adet QR kod görünüyordu. Ben de bugüne kadar d
1 Mayıs sabahı saat 07.30 civarında A**** K****** Eşarj istasyonuna aracımı şarj etmek için giriş yaptım. İstasyondaki c...ihazın üzerinde 120 KW şarj kapasitesi gösterilmesine rağmen, şarj esnasında verdiği güç 30 KW’ı geçmedi ve bu durum ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Şu an saat 08.21 ve sistem şa
Eşarj istasyonlarında, özellikle ac şarj alanlarında ne zaman aracımı şarj etmek istesem sürekli sorunla karşılaşıyorum.... Çoğu zaman şarjı kendi başıma başlatamıyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başlatmak zorunda kalıyorum ancak onların müdahalesiyle şarjı başlatabiliyorum. Şarj başladıkta
28 Nisan tarihinde saat 23:19’da Eşarj sisteminde benim üzerime kayıtlı görünen araç üzerinden bir şarj işlemi yapılmış ...görünüyor. Ancak bu şarj işlemini ben başlatmadım ve yapılan şarj bana ait değildir. Buna rağmen yaklaşık 694 TL tutarındaki ücret benden tahsil edilmek isteniyor. Konu ile ilgili
