to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Eşarj tarafında hatalı ücretlendirme ve tahsilat sorununun öne çıktığını gösteriyor; araç şarjda değilken veya başka araçlar için haksız tutarlar yansıtıldığı belirtiliyor. Bunu %30 payla destek süreçlerinde yaşanan aksaklıklar izliyor. Şikayetçiler ayrıca istasyonların çalışmadığını ve iade taleplerinin karşılıksız kaldığını aktarıyor.
Eşarj uygulamasını kullanarak 16.09.2026 tarihinde saat 22:57 civarında Bursa İnegöl H****** Y**** şarj istasyonunda ara...cımı şarj ettim. Bu işlem için 2.797,49 TL tutar banka hesabımdan çekildi. Ancak uygulamada “ödeme alınmadı” butonu aktif göründüğü için işlem sanki tamamlanmamış gibi duruyor. Da
16.08.2026 tarihinde Ankara’da Eşarj istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, aynı tari...h için iyzico/ESARJ.com üzerinden 436,87 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını, yani mükerrer tahsilat olduğunu gördüm. Bu işleme ait Eşarj kayıt numarası HB-235782’dir. 29.08.20
Eşarj firmasından her gün, istisnasız bir şekilde telefonuma gelen reklam bildirimlerinden ve pazarlama mesajlarından bı...ktım, usandım. Sürekli devam eden bu bildirim bombardımanı nedeniyle artık aşırı derecede rahatsız durumdayım. Sırf bu rahatsız edici ve darlayan reklam politikaları yüzünden Eşarj
12 Eylül 2026 tarihinde saat 21.44 civarında Ramada Tekirdağ’daki Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. İstasyo...na geldiğimde trtek011 numaralı sokete bağlı olan araç zaten şarj halindeydi, ben de kendi aracım için trtek010 numaralı soketi kullanarak ekrandaki kare kodu okuttum. Karekod okut
2 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Edirne’den Uzunköprü istikametine giderken, Uzunköprü’ye yaklaşık 5 km kala ...yer alan Kadoil istasyonundaki tek soketli E-Şarj istasyonunu kullanmak istedim. Ekranda “Hoş geldiniz” yazdığı için cihazın aktif olduğunu düşündüm, aracımı bağladım ve kare kodu
29.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çerkezköy/Tekirdağ’da bulunan Wyndham Hotel bünyesindeki E‑Şarj istasyonunda a...racımı şarj etmek istedim. İstasyonda iki adet E‑Şarj soketi vardı, bunlardan biri başka bir araç tarafından kullanılıyordu. Diğer, boşta olan sokete aracımı bağlayarak şarj işlemi
Eşarj mobil uygulaması üzerinden kayıtlı eski aracım satılmış olmasına ve ben araç bilgilerimi sistemde güncellemiş olma...ma rağmen, eski aracımla benim adıma ve kartımdan toplam 3.400 TL tutarında şarj işlemi yapılmış görünmektedir. İşlemler 19 Temmuz ile 12 Ağustos tarihleri arasında farklı istasyon
26 Temmuz tarihinde İzmir Mavişehir Sports International’daki Eşarj istasyonunu kullandım ve bu kullanım sonrası hesabım...dan 1.044,94 TL tahsil edildi. Aynı lokasyonda kısa süre önce yaptığım benzer bir kullanım için yaklaşık 170 TL civarında ödeme yapmışken, bu sefer kesilen tutarın açıkça hatalı ol
18 Temmuz gecesi Karasu Shell istasyonundaki Eşarj ünitesinde aracımı şarj ettim. Soket arıza verdi. Ödeme sistemlerinde... yaptığınız iyileştirme çalışması sebebiyle sisteminize giriş yaparken şifre problemi yaşadım. O sorun çözüldü. Soket arıza verince müşteri hizmetlerini aradım. İstasyonu yeniden b
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Kuşadası/Aydın’daki adresime şarj istasyonu kurulumu için Eşarj’a başvurdum. Bu kapsamda keşif yapı...lacağı söylenerek benden 5.268 TL keşif ücreti talep edildi ve ben de 2 Temmuz tarihinde EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra keşif için kimse gelmedi. Defalar
19.45 sularında İzmit – İstanbul otobanı üzerindeki Eşarj istasyonunda, üzerinde 180 KW kapasite yazan şarj ünitesini ku...llandım. Ancak araç yalnızca 50 KW civarında şarj alabildi. Cihazın üzerinde belirtilen kapasite ile fiili şarj hızı arasındaki bu büyük fark hem bizi yanılttı hem de yaklaşık 40 d
Bugün uzun yol yolculuğumuz sırasında, internet sayfanızdaki bilgilere güvenerek Balıkesir Savaştepe’deki Oksijen 266 te...sislerinde yer alan Eşarj istasyonunu kullanmak üzere yola çıktık. Web sitenizde bu tesiste cihazlarınızın aktif olarak bulunduğu bilgisine ulaştığımız için özellikle burayı tercih
Eşarj’ın Limonlu’daki istasyonunu yaklaşık 6–7 kez kullanmak zorunda kaldım, çünkü bölgede başka şarj istasyonu bulunmuy...or. Uygulamada bu istasyonun şarj hızı 60 KW olarak görünmesine rağmen, çoğu zaman 25 KW’ı geçmiyor ve bu yüzden aracım %20’den %80’e yaklaşık 1,5 saatte doluyor. Sadece bir seferi
Muğla Bodrum Midtown AVM’de bulunan E-Şarj istasyonunu bugün saat 15.00 civarında kullanmak istedim ancak istasyon yine ...hata verdi ve aracı şarj edemedim. Bu istasyon uzun süredir sürekli arıza çıkarıyor ve defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ düzeltilmedi. Her seferinde zaman kaybı yaşıyorum
27 Haziran saat 20.57’de E-Şarj hesabım üzerinden benim adıma başka bir lokasyonda şarj işlemi yapılmış gibi görünmekted...ir. Bu işlem karşılığında 535 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. O saatte ve o konumda aracı ben kullanmadığım ve şarj işlemi yapmadığım halde, sistemde bu kullanım
"Teşekkürler"
Türkiye’nin ilk elektrikli araç şarj ağı olduğunu, sektörde öncü ve kurumsal bir marka olduğunu iddia eden E-şarj’ın müş...teri mağduriyetine bu kadar kayıtsız kalabilmesi gerçekten şaşırtıcı. 12 Haziran tarihinde Samsun Atakum’daki istasyonda yaşadığım bir sorunla ilgili aynı gün kayıt oluşturmama ra
Bursa’da yaşamama rağmen, daha önce sattığım araca ait E-Şarj hesabım ve bilgilerim kullanılarak İstanbul Pendik Lens Ya...şam Merkezi’ndeki E-Şarj noktasından, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan şarj işlemi yapılmış ve 725,09 TL tutarında ücret tarafıma yansıtılmıştır. Aracı sattıktan sonra bu şeki
24 Mayıs tarihinde E-şarj mobil uygulaması üzerinden şarj işlemi yaptım. İşlem sırasında limit yetersiz uyarısı nedeniyl...e ücret kartımdan çekilememiş, sonrasında bana ödeme yapmam için bir link gönderildi. Bu link üzerinden ödemeyi tamamlamak istediğimde ise üç farklı banka kartı denememe rağmen her
9 Mayıs günü saat 12.40 civarında Kocaeli İzmit Outlet’te bulunan Eşarj istasyonuna aracımı şarj etmek için yanaştım anc...ak defalarca denememe rağmen şarj işlemi bir türlü başlamadı. Aynı firmanın başka bir istasyonunda da denedim, yine şarj başlatamadım. Bunun üzerine soketi yerine yerleştirip bu ke
Hatay ili Reyhanlı ilçesindeki mmt Hastanesi’nde bulunan Eşarj istasyonu 3 Mayıs 2026 tarihinden beri servis dışı durumd...a ve yaklaşık bir aydır bu istasyonu kullanamıyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, istasyonun bulunduğu hastane yönetiminin herkese açık olan
11.05.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM otoparkındaki Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek için gittim. İstasyonda 2 ad...et soket vardı, birincisi dolu olduğu için ikinci sokete aracımı yanaştırıp taktım. Ekranda “aracımız şarj oluyor” ibaresini gördükten sonra her şey yolunda zannedip AVM’ye çıktık.
