Eşarj

E-Şarj uygulaması üzerinden 393,39 TL tutarındaki ödememi yapmak istiyorum ancak 4 gündür her gün defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden veya bilgisayardan ödeme almaya çalıştığımda “Banka mesajı: İşlem bilgisi bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ...

Yaklaşık iki haftadır Eşarj istasyonlarında aracıma şarj işlemi yaptığımda, ödeme aşamasında işlem farklı bir bankanın pos cihazı üzerinden geçtiği için kendi kredi kartı puanlarımı alamıyorum. Yaptığım her şarj işlemi bin tl üzeri tutarlarda gerçekleşiyor ve bu nedenle ciddi puan kaybı yaşıyorum. ...

7 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Ankara Next Level AVM p1 otoparkındaki E-Şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımı dc şarja taktığım sırada yan taraftaki araç da aynı anda şarj başlatmaya çalışıyordu ve ekranda yalnızca bir adet QR kod görünüyordu. Ben de bugüne kadar d...

1 Mayıs sabahı saat 07.30 civarında A**** K****** Eşarj istasyonuna aracımı şarj etmek için giriş yaptım. İstasyondaki cihazın üzerinde 120 KW şarj kapasitesi gösterilmesine rağmen, şarj esnasında verdiği güç 30 KW’ı geçmedi ve bu durum ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Şu an saat 08.21 ve sistem şa...

Eşarj istasyonlarında, özellikle ac şarj alanlarında ne zaman aracımı şarj etmek istesem sürekli sorunla karşılaşıyorum. Çoğu zaman şarjı kendi başıma başlatamıyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başlatmak zorunda kalıyorum ancak onların müdahalesiyle şarjı başlatabiliyorum. Şarj başladıkta...

28 Nisan tarihinde saat 23:19’da Eşarj sisteminde benim üzerime kayıtlı görünen araç üzerinden bir şarj işlemi yapılmış görünüyor. Ancak bu şarj işlemini ben başlatmadım ve yapılan şarj bana ait değildir. Buna rağmen yaklaşık 694 TL tutarındaki ücret benden tahsil edilmek isteniyor. Konu ile ilgili...

Balıkesir Ayvalık Cunda Adası’nda yer alan Moshos Otel önündeki, kodu TR-blok-010 olan 22 kW Eşarj istasyonuna yaklaşık bir saat önce uzun yoldan, özellikle “halka açık” ibaresini gördüğüm için geldim. Ancak otel araçlarının bu noktaya park edildiğini, otel sahiplerinin de birbirlerine bakarak aracı...

Denizli Teras Park AVM’de bulunan Eşarj istasyonunda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Nisan 2026 günü sabah saat 10.00 civarında istasyonda şarj işlemi başlattım. O sırada istasyonda b soketinde başka bir araç şarj işlemi başlatırken, ben a soketinden kendi aracım için şarj iş...

2024 yılında Eşarj firması üzerinden Artemis 11 KW elektrikli araç şarj istasyonu satın aldım. Cihazı aracıma bağladığımda ekranda şarj ediyor olarak görünmesine rağmen akşamdan sabaha kadar en fazla yüzde 5 civarında şarj edebiliyor, yani cihaz neredeyse işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerin...

Eşarj kurumsal üyeliğim üzerinden yaklaşık 2 aydır yaptığım şarj işlemlerinin faturalarına erişemiyorum. Üyeliğim kurumsal olduğu için sistem üzerinden fatura alamıyorum ve bu sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, problemin Eşarj tarafında değil benim şirket...

04.04.2026 tarihinde saat 17.42 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Eşarj istasyonunda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden istasyona girdiğimde bir soket dolu, bir soket ise uygun görünüyordu. Ben de uygulamada “müsait” olarak görünen soketi seçerek işlemi başlattım. ...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19:09–20:11 arasında, İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Eşarj istasyonunda, trıst 457.01.3953107 işlem numaralı ve 515,97 TL tutarındaki şarj işlemi, bana ait olmamasına rağmen benim banka hesabımdan çekilmiştir. Bu sırada Seres 3 elektrikli aracım ve ben Sakarya’daki ikamet a...

17.03.2026 tarihinde saat 17.20–18.00 arasında Kütahya Sera AVM’deki Trugo şarj istasyonunda, Eşarj uygulaması üzerinden şarj başlatmaya çalıştım; ancak işlem bir türlü başlamadı. O sırada istasyonda benim aracımdan başka hiçbir araç yoktu. Yaklaşık 15–20 dakika uğraştıktan sonra Trugo uygulamasını ...

Eşarj mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Buyaka AVM otoparkında aracımı şarja bağladım ve bu işlem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak kısa süre sonra uygulamayı kontrol ettiğimde, Kırıkkale’de bulunan Kadoil E**** Ç**** Petrol istasyonunda, sanki aracım oradaymış gibi 513,54 TL tutarı...

Ordu Medical Park Hastanesi'nin önündeki Eşarj istasyonunu, açıldığından bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. İstasyonun önündeki park alanına sürekli normal binek araçlar park ediyor ve bu nedenle elektrikli aracımı şarj etmek için yeri boş bulamıyorum. Bu durumla ilgili Eşarj ile defalarca ileti...

15.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. İşlemi Enerjisa Eşarj mobil uygulaması üzerinden başlatmaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Bunun üzerine soketi çekip tekrar denemek istedim; ancak bu sırada soket hiç takılı olmamasına rağmen uygu...

05.03.2026 tarihinde saat 20:25–20:51 arasında Gaziemir Carrefour SA’daki Eşarj istasyonunda aracımı şarj ederken sistem aniden durdu ve şarj işlemi kendiliğinden sonlandı. Ardından uygulama üzerinden tekrar şarj başlattım. İşlem sonunda hesabımı kontrol ettiğimde, hem kendi yaptığım şarj işlemi içi...

Eşarj’dan gelen e-posta bildirimlerinden ayrılmak istediğimde, e-postadaki bağlantıya tıklayınca açılan sayfada hiçbir buton çalışmıyor. Bugün denediğimde, abonelikten çıkma veya benzeri hiçbir tuşa tıklayamıyor, sayfadan işlem yapamıyorum. Bu nedenle istemediğim halde e-posta almaya devam ediyorum...

Eşarj mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, daha önce yaptığım şarj işlemlerinin ödemeleri de hiçbir problem olmadan alınabiliyordu. Ancak yaklaşık üç hafta önce yaptığım bir şarj işleminde 180 TL’lik tutar tahsil edilemedi ve o günden beri hem bu ödenmemiş tutar alınamıyor hem de ...

Eşarj uygulaması üzerinden satın aldığım şarj kartım yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. 15 Şubat tarihinden beri Kuryenet takip ekranında gönderim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor....

Eşarj hesabımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir şarj işleminin ücreti tahsil edildi. 10 Şubat akşamı saat 19.10 civarında Ankara Armada AVM’de şarj işlemi yaptım ve bu işleme ait 912 TL’lik fatura bana ait. Ancak aynı saat ve dakikada, sistemde 751 TL tutarında ikinci bir işlem daha görünmekte v...