Kasadaki Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı

3 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 18:45’te Bursa Anatolium AVM’de bulunan Pidem şubenizde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada görevli olan hanımefendinin tavrı son derece saygısız ve küstahçaydı. Yaklaşık 5 dakika boyunca benimle ilgilenmesini bekledim, sorduğumda ise “bakıyoruz ya” şeklinde tersleyici bir cevap aldım.
Siparişimi verdim, daha sonra siparişi almaya gittiğimde ise ürünü önüme öyle bir şekilde bıraktı ki, adeta küfreder gibi umursamaz ve kaba bir tavır sergiledi. Ailemle, çoluk çocuk gelmişiz, sadece ağız tadıyla bir yemek yemek istiyoruz; sinirlerimizin bu şekilde bozulmak zorunda olmadığını düşünüyorum. Böyle bir işletmede bu kadar saygısız bir üslupla çalışan personelin bulunmaması gerektiğine inanıyorum.
İsmini bilmediğim için yazamıyorum ama bu personele yönelik gerekli uyarıların yapılmasını ve genel olarak çalışan seçiminde çok daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle Pidem’den şikayetçiyim.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Beni aranıp özür dileyen müdüre teşekkür ederim ilgilenmezler diye umuyordum ama arayıp özür dilemeleri bile iyi bir şey insan mutlu oluyor













