Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Servis Ve İptal Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi

Soğuk Servis Ve İptal Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi
profile
30 Mart 21:05
51

30.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittim. Sipariş verirken başlangıçların yemeklerle birlikte değil, öncesinde gelmesini özellikle belirtmemize rağmen başlangıçlar yemeklerle beraber geldi, üstelik soğuk bir şekilde servis edildi. Garsonlara durumu söyleyip iptal edilmesini talep etmemize rağmen iptal edilmedi ve hesabımıza eklendi.

Ayrıca masaya gelen ekmek de tüm siparişlerden daha önce geldi ve sıcak değildi. Tekrar ekmek istediğimizde ise bu sefer ekmek hiç getirilmedi. Tüm bu aksaklıklara ve soğuk gelen ürünlere rağmen, ödeme fişine yansıtıldığı için mecburen ücretini ödedim.

Soğuk gelen ve memnun kalmadığım ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür servis ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

02 Nisan 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Serap Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2025 15:59
479
"Alihan beyin geri dönüşü ile markanıza tekrar deneyeceğim. Böyle nazik kaliteli personellerle çalışmanız markanıza değer katacaktır. Alihan beye tekrar teşekkür ediyorum"
4
Naile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 22:02
367
"Memnun kaldım teşekkür ederim dönüş sağladığınız için"

Pendik Şubesinde Kaba Servis Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti

profile
01 Nisan 12:31
65
Pendik Şubesinde Kaba Servis Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz