Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Soğuk Servis Ve İptal Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi

Soğuk Servis Ve İptal Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi
214
Serap'ın Teşekkür Mesajı
Bu kadar ilgilendikleri için çok teşekkür ederim Özellikle Alihan Beyefendiye

30.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittim. Sipariş verirken başlangıçların yemeklerle birlikte değil, öncesinde gelmesini özellikle belirtmemize rağmen başlangıçlar yemeklerle beraber geldi, üstelik soğuk bir şekilde servis edildi. Garsonlara durumu söyleyip iptal edilmesini talep etmemize rağmen iptal edilmedi ve hesabımıza eklendi.

Ayrıca masaya gelen ekmek de tüm siparişlerden daha önce geldi ve sıcak değildi. Tekrar ekmek istediğimizde ise bu sefer ekmek hiç getirilmedi. Tüm bu aksaklıklara ve soğuk gelen ürünlere rağmen, ödeme fişine yansıtıldığı için mecburen ücretini ödedim.

Soğuk gelen ve memnun kalmadığım ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür servis ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

2 Nisan 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Serap Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Serap
15 Temmuz 14:25

Bu kadar ilgilendikleri için çok teşekkür ederim Özellikle Alihan Beyefendiye

15 Temmuz 14:30

Değerli Misafirimiz Serap Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tavuk Dünyası'nda Garsonun Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimimi Zedeledi

414

20.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Van AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy...

Video Şikayetler

Erzurum Kervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

ErzurumKervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tavuk Dünyasın Bulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Tavuk DünyasınBulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan

Öne ÇıkanKonular