Popeyes Doğrulama Olmadan Başkasına Teslim Edilen Siparişin Ücret İadesi Talebi

Elif · 2026-04-08T20:00:17+03:00

08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Anatolium Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde yanlışlıkla “gel al” seçeneği işaretlenmiş ve siparişim şube tarafından bana hiçbir kod, doğrulama ya da kimlik kontrolü yapılmadan başka birine teslim edilmiş. Herhangi bir teslimat kodu sorulmadan, kime göre neye göre ürün teslim edildiğini anlayabilmiş değilim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme imkanım da olmadı. Ardından hem Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine hem de ilgili Popeyes şubesine ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamadım, şube ise telefonlara cevap vermedi. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde ücretini ödemiş bulunuyorum. Bu nedenle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Popeyes

8 Nisan 20:00209

Popeyes

9 Nisan 12:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Elif

9 Nisan 13:38

İltişimkurarmısnız

Benzer Şikayetler

Teslim Almadığım Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İptal Edilememesi

Ömer

Popeyes

13 Ocak 15:18359

11 Ocak Pazar günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla İzmir Agora ...AVM’de bulunan şubeden verdiğimi sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada siparişin “teslim alındı” olarak işaretlendiğini gördüm. S...

2 Destek

Popeyes Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmedi ve İade Yapılmadı

Türkan

Popeyes

30 Ocak 14:53350

27 Ocak 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Batman Merkez’deki Popeyes şubesinden iki kez sipariş oluşturma...ya çalıştım. Ödeme kısmında “faturana yansıt” seçeneğini kullandım; her iki işlemde de ödeme onaylandı ve toplam 350 TL hattıma/faturama yansıdı, ancak uygulamada hiçbir şekilde si...

1 Destek

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Talebine Rağmen Sipariş Teslim Edildi, Geri Ödeme Alınmadı

Zeynep

Popeyes

1 Şubat 23:24309

05.01.2026 tarihinde saat 16:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul Emaar Square AVM şubesinden “mağaz...adan teslim al” seçeneğiyle 265 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez mağazayı yanlış seçtiğimi fark ederek 16:51’de müşteri hiz...

Teslim Edildi Görünüyor Ama 1.290 TL'lik Sipariş Gelmedi

Melisa

Popeyes

6 Mart 20:05325

6 Mayıs saat 18:12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 4’lü menü ve ikili menü olmak üzere toplam 1.290 TL’...lik sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Tıkla Gelsin ve Popeyes tarafına u...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

Coşkun

Popeyes

11 Mart 22:17267

11.03.2026 tarihinde saat 18.41’de Popeyes AŞTİ şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdi...m. Sipariş sonrasında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 15 dakika içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan saatler geçmesine rağm...