to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Anatolium Lufian mağazasından bir yelek satın aldım. Ocak ayında giymeye başladığım bu yeleği farklı zamanlarda, kısa sürelerle toplamda çok az kullandım. Buna rağmen şubat ayında yeleğin yakasında dıştan arkaya doğru komple bir kararma oluştu.
Ürünü bu nedenle mart ayı başlarından itibaren iki kez incelemeye ve değişim talebiyle mağaza üzerinden gönderdim. Ancak her iki gönderimimde de olumsuz yanıt verildi. Kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen yakasında bu şekilde belirgin kararma olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
103-r-7-170555 numaralı kayıt kapsamında, problemli yeleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
2024 yılı kış mevsiminde Lufian Bursa Anatolium Şubesi'nden, etiketinde 112120216 kodu bulunan kaz tüyü parlak şişme montu yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Montu düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir yıkama veya kuru temizleme işlemi de yaptırmadım. Buna rağmen, montu aldıktan...
07 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Lufian mağazasından iki oğlum için 2 mont, 2 ayakkabı, 1 sweatshirt ve 1 alt eşofman satın aldım. Ürünlerden biri olan kaz tüyü erkek mont için 7.999 TL ödeme yaptım. Küçük oğlum bu montu sadece iki kez, yağmurlu havada giydi ve mont ıslandığında adet...
11.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından 111190347/helt kodlu bir pantolon satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra pantolonda kumaştan kaynaklı bir delik oluştu. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi. 30.09.2025 tarihinde t...
Lufian’ın internet mağazasından 27.10.2025 tarihinde eşofman altı ile üstünü, 13.10.2025 tarihinde ise diğer eşofman parçasını satın aldım. Alt ve üstü farklı tarihlerde almama rağmen, her iki üründe de aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ürünleri henüz alalı yaklaşık 3 ay oldu ve toplamda yalnızca 3 ke...
Yorumlar