Yeleğin Yakasında Ani Kararma Ve Değişim Reddi

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Anatolium Lufian mağazasından bir yelek satın aldım. Ocak ayında giymeye başladığım bu yeleği farklı zamanlarda, kısa sürelerle toplamda çok az kullandım. Buna rağmen şubat ayında yeleğin yakasında dıştan arkaya doğru komple bir kararma oluştu.

Ürünü bu nedenle mart ayı başlarından itibaren iki kez incelemeye ve değişim talebiyle mağaza üzerinden gönderdim. Ancak her iki gönderimimde de olumsuz yanıt verildi. Kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen yakasında bu şekilde belirgin kararma olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

103-r-7-170555 numaralı kayıt kapsamında, problemli yeleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.