Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35722690

Teslim Edilmemiş Gözlük Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

profile
Enver
Atasun Optik
13 Nisan 17:25
82

20.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1839 TL ödeyerek yakın gözlüğü satın aldım. Gözlüğün adresime kargo ile gönderileceği ve en geç bir hafta – on gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen gözlük bana teslim edilmedi.

Atasun Optik’ten gelen SMS’te ürünün teslim edildiği görünüyor fakat fiilen elime ulaşan herhangi bir ürün yok. Atasun Optik ve Yurtiçi Kargo arasında telefon trafiği dışında somut bir çözüm üretilmedi, kargonun kime veya nereye teslim edildiğine dair de bana net bir bilgi ya da kayıt paylaşılmadı. Yakın gözlüğü olduğu için günlük hayatımda ciddi anlamda mağdur oldum.

Rrn607944048081 numaralı işlemime ait gözlüğümün akıbetinin acilen araştırılmasını, gözlüğün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 1839 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olduğu için Atasun Optik’e güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreçten sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

teslim-edilmemis-gozluk-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-1.jpg
Atasun Optik Logo
Atasun Optik
13 Nisan 18:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
14 Nisan 17:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Siparişim Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

profile
Fatmanur
Atasun Optik
03 Eylül 2025 21:14
818

23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora numaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda ...

Atasun Optik Ürün Tesliminde Gecikme

profile
Asım
Atasun Optik
12 Eylül 2023 16:39
5.144

25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmişti. Fakat 09.09.2023 tarihinde hala ses seda çıkmadığı için o tarihte ben Atasun Optik müşteri temsilcisi ile görüşüp, gözlüğümün durumunu sordum. Kendileri gözlüğün mağazaya ulaş...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik iade Atasun Optik müşteri hizmetleri Atasun Optik kimin Atasun Optik yakın gözlük Atasun Optik kargo Atasun Optik numaralı Atasun Optik ödemiş Atasun Optik avm Atasun Optik mağazalar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru