to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gözlük Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
20.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1839 TL ödeyerek yakın gözlüğü satın aldım. Gözlüğün adresime kargo ile gönderileceği ve en geç bir hafta – on gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen gözlük bana teslim edilmedi.
Atasun Optik’ten gelen SMS’te ürünün teslim edildiği görünüyor fakat fiilen elime ulaşan herhangi bir ürün yok. Atasun Optik ve Yurtiçi Kargo arasında telefon trafiği dışında somut bir çözüm üretilmedi, kargonun kime veya nereye teslim edildiğine dair de bana net bir bilgi ya da kayıt paylaşılmadı. Yakın gözlüğü olduğu için günlük hayatımda ciddi anlamda mağdur oldum.
Rrn607944048081 numaralı işlemime ait gözlüğümün akıbetinin acilen araştırılmasını, gözlüğün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 1839 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olduğu için Atasun Optik’e güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreçten sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
