to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde, saat 21:00-21:30 sularında Bursa Anatolium AVM Vodafone bayisinde, kurumunuzun prestijine ve müşteri onuruna tamamen aykırı, ağır bir mağduriyete maruz kaldım. Ailecek uzun yıllardır hem mobil hem de ev internetinde sadık Vodafone kullanıcısıyız. Eşimin biten taahhüdü için e...
07.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Shopping Fast mağazasından Puma Trinity Jr model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğim halde, yağmura maruz kaldığında ayakkabının renkli kısımlarının boyası aktı ve ürünü çok yeni almama rağmen bu durumla karşılaştım. Ürü...
5 Nisan 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco’nun çadır günlerine gittim. Saat 12.00 civarında bir pike takımı beğendim ve kasaya geçtim. Kasadaki görevli, önümdeki müşterilerle yaklaşık 10 dakika boyunca sohbet etmeye devam edince, ben de ülkeme Kıbrıs’a döneceğim ve acelem olduğu içi...
04.04.2026 tarihinde saat 17.42 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Eşarj istasyonunda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden istasyona girdiğimde bir soket dolu, bir soket ise uygun görünüyordu. Ben de uygulamada “müsait” olarak görünen soketi seçerek işlemi başlattım. ...
Lescon’un Moral Trail spor ayakkabısını Bursa Anatolium AVM Lescon mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım şartlarında kullandığım halde, yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa bir sürede iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonuc...
"Beni aranıp özür dileyen müdüre teşekkür ederim ilgilenmezler diye umuyordum ama arayıp özür dilemeleri bile iyi bir şey insan mutlu oluyor"
3 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 18:45’te Bursa Anatolium AVM’de bulunan Pidem şubenizde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada görevli olan hanı...
11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Kelebek mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi 01 Nisan 2026 olarak açıkça yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda yalnızca “ürün yok” denilmesi dışında h...
28.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubenizden Amara Resta Lacivert Slim Fit takım elbise (ürün kodu: 000000003196152008) satın aldım. Öncelikle mağaza çalışanınızın ilgisi, yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı oldukça memnun kaldığımı belirtmek isterim. Yalova’da ikamet ettiğ...
25.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından TCL C6K model televizyon satın aldım. Yalova Armutlu ilçesinde ikamet ettiğim için ürünün adresime teslim edileceği söylendi, ödemeyi de mağazada peşin olarak yaptım ve faturamı aldım. Satış esnasında ürünün en geç salı veya çarşamba günü...
Bayramın 1. Günü Bursa Anatolium AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden, çalışanın önerisi üzerine Samsung a36 model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri aşırı ısınma ve çok hızlı şarj bitmesi problemi yaşıyorum. Cihazı normal kullanımda bile tutmak istemeyeceğim kadar ısınıyor ve şa...
22.01.2026 tarihinde saat 21.47’de Bursa Osmangazi Anatolium AVM içindeki Carrefour Market’ten, mağazanın kendi fırınında hazırlanmış olan kurabiyelerden satın aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 25.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü eve getirdikten sonra, zaman içinde paketi açtığımda, s...
22.03.2026 tarihinde Teknosa Bursa Anatolium şubesinden Macbook Air m4 bilgisayar ve yanında bir mouse satın aldım. Daha sonra faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında, her biri 437,00 TL tutarında olan toplam 2 adet “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” tahsil edildiğini fark ettim. Faturamda b...
28.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 4.379 TL ödeyerek Philips Air Styler 5000 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü pazartesi günü ilk kez kullandığımda performansından hiç memnun kalmadım ve kesinlikle parasını hak etmediğini düşündüğüm için ürünü değişim talebiyle mağazaya ...
30.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittim. Sipariş verirken başlangıçların yemeklerle birlikte değil, öncesinde gelmesini özellikle belirtmemize rağmen başlangıçlar yemeklerle beraber geldi, üstelik soğuk bir şekilde servis edildi. Garsonl...
"Konuyla ilgili Kent Meydanı AVM mağaza müdürü yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum, müşteri memnuniyetini ve mağduriyetimi farklı ürün değişimi ile giderdi."
29.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Penti mağazasından kendim için medium, annem için ise XL beden olmak üzere iki adet korse satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri mağazada denemeden aldım ancak eve geldiğimizde korse bedenlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve raha...
Bursa Anatolium Greyder mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece yaklaşık bir hafta kullandım ancak çok ciddi sorunlar yaşadım. Bir ayakkabının tabanı iş yerimdeki parkeleri tamamen siyah çizgilerle doldurdu, yere hafifçe sürttüğümde bile siyah tebeşirle boyanmış gibi iz bırakı...
26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş yapmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy...
29 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Usta Dönerci Bursa Anatolium AVM şubesinde üç kişi iskender siparişi verdik. Önümüze gelen iskenderlerin üzerindeki pideler bayattı, o kadar sertti ki ne çatal batıyordu ne de çiğneyebildik. Durumu hemen çalışanlara ilettik, tabakları değiştirerek yeniden...
27.03.2026 tarihinde saat 14.36’da Bursa Anatolium H&M mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada sıranın bana gelmesini beklerken kasa çevresindeki ürünleri inceliyordum. Bu sırada başka bir müşteri, kasa sırasının olduğu bölümden değil yan taraftan bekleyerek sır...
14–19 Mart tarihleri arasında,10 gün öncesinden online olarak Fiat Egea için günlük kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan bir gün sonra Bursa Anatolium AVM şubesine giderek, bebekli olduğumuzu, uzun yola çıkacağımızı ve çokça bagajımız olacağını özellikle belirttim. Teslimat günü araç değişik...
15.05.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Türk Kahve Makinesi Pearl White modelini 2.082,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi düzgün pişirmeme sorunu yaşıyoruz, bu nedenle defalarca servise gitmek zorunda kaldık. İlk gönderdi...
18.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Calmera yatak odası takımı kapsamında 4 kapaklı dolap ve geniş şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslim tarihi olarak 18 Mart 2026 taahhüt edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüşt...
4 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Vodafone bayisine, hattımda engellilere özel 30 GB internet, 1000 dakika ve 300 SMS içeren tarifemin uygulanıp uygulanmadığını sormak için gittim. Sadece tarifemi kontrol etmek isterken görevli, “tarifenize bakabilmek için size onay kodu göndereceğim, o...
21.03.2026 tarihinde öğleden sonra Bursa Parkur AVM’de bulunan Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte, etiket ve kasa fiyatları arasında fark olduğunu ve bu durumun son derece sorunlu bir şekilde yönetildiğini belirtmek istiyorum. Kemer ürününün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olar...
Son Şikayetler