Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon.com.tr üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Intel Core Ultra 5 225f tray 3.3ghz 20MB işlemciyi 5.839,00 TL bedelle ...satın aldım. Ürünün satıcısı tarafından faturam bir türlü gönderilmedi. Hem sipariş üzerinden hem de destek kanallarından satıcıya ve Amazon müşteri hizmetlerine ulaşarak faturamı...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen 402-3532429-2441165 numaralı siparişimle ilgili olarak 4.498...,20 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Sipariş, teslimat sorunu nedeniyle iptal edildi ve paketin iade edildiği, ödemenin 7–10 gün içinde tarafıma geri ö...

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim Gigabyte GeForc...e RTX 5070 Windforce OC 12 GB ekran kartı ve MSI MAG A750GL PCIe5 750W 80+ ...

Amazon üzerinden 07.08 tarihinde indirimli fiyatla çay siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 08.08 olarak görünüyordu. ...403-0184605-4604312 ve 403-0870460-2194767 numaralı iki siparişim tek kargo olarak hazırlanmıştı. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, sistemde kargo durumu “iade edilecektir” ş...

Amazon.com.tr üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde Fairy Platinum bulaşık makinesi deterjanı için 407-1242493-2537927 numa...ralı bir sipariş oluşturdum. 699 TL tutarındaki ödemem alınmasına rağmen, haftalardır ürün kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek ve ...

Amazon üzerinden tecnocrestteknoloji mağazasından Steam Deck oled ürünü satın aldım. Amazon markasına olan güvenim neden...iyle bu alışverişi gönül rahatlığıyla yapmıştım ancak ürün elime geçtiğinde yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda mağdur etti. 11.08.2026 tarihinde ...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası 30 Temmuz tarihinde ürünlerimi iade ettim. Ürünlerim Amazon taraf...ından teslim alınmasına rağmen toplam 10.500 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüğümde hesabımın askı...

12.08.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Amazon üzerinden Morfose keratin hair mousse saç köpüğü siparişi verdim. Aynı ...gün akşam saatlerinde ürünün tahmini teslimat süresinin geç olduğunu görünce, 12.08.2026 saat 21:50 civarı siparişi iptal etmek istedim. İptal talebini oluşturduğum anda sistemde s...

Amazon Türkiye üzerinden 406-6834988-6762724 sipariş numarasıyla bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan... çıkması gereken bağlantı vidasının eksik olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm T**** Hanım, çözüm üretmek yeri...

12.08.2026 tarihinde saat 17:19 sularında A101 markasını taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltıldım. So...nu 9951 ile biten banka kartımdan "iyzico/AMAZON.com.tr" açıklamasıyla saat 17:19 ve 17:20'de iki adet 6.000 TL (Toplam 12.000 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler bilgim...

Amazon.com.tr üzerinden Vicco marka bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos 2026 tarihinde oluşturuldu..., ancak kargo süreci uzayınca beklemek istemedim ve 10 Ağustos’ta ürün daha kargoya bile verilmemişken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ip...

9 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden sipariş verdim biri 405-9720464-2433952 laptop soğutucusu ve diğeri 406-77...30360-3253960 numaralı siparişimle Smayling marka titreşimli fitness aleti olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Soğutucu elime ulaştı ancak kullanılmış ve toz içerisindeydi bundan ...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim sürgülü duş setim, üç gündür “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen gerçekte karg...oya teslim edilmiyor. Siparişimde teslim tarihi 12 Ağustos 2026 olarak belirtilmişti ancak ürün hala kargo sürecinde ilerlemediği halde sistemde bugün teslim edilecek şeklinde göst...

Amazon.com.tr üzerinden Orret Home markalı 20 cm boya rulosu için yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü ...iade süresinde kargo ile geri gönderdim, ancak hesabımda sanki hiç iade edilmemiş gibi görünmekte ve ücret iadesi yapılmadı. İade ekranında “İade talebiniz doğrulandı” ifadesi yer ...

Amazon.com.tr üzerinden Tommee Tippee markalı bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş ettim. Siparişlerden biri 8 Ağustos ...tarihinde, diğeri ise 9 Ağustos tarihinde verildi ve ürünler 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde elime ulaştı. Ürünlerden birinin jelatini dahi açılmamış durumda, tamamen kullanılmamış v...

Amazon.com.tr üzerinden 6 Ağustos tarihinde verdiğim ve 12 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken siparişim için sistemde “k...argoya verildi, bugün teslim edilecek” bilgisi görünmesine rağmen DHL ecommerce üzerinden takip numarası zx876070 ile böyle bir kargo fiilen bulunmuyor. Yani Amazon uygulamasında ü...

22 Temmuz tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 'Ersa Saat' satıcısından, Amazon'un sağladığı 500 TL indirimle birlikte top...lam 9.499 TL’ye 'Casio GM-2100YM-8ADR' model saat siparişi verdim. Siparişim onaylandı, tarafıma kargo takip kodu iletildi. Ancak ürün günlerdir kargoda 'yolda / gecikiyor' statüsü...

Amazon üzerinden Kral Socks isimli satıcıdan bambu babet çorap siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen ürün bambu bab...et çorap değil, bambaşka bir çorap oldu. Gelen ürünün ambalajında bambu ibaresi bulunmadığı gibi içerik kısmında da pamuk, poliamid ve elastan yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle...

Amazon üzerinden Flowblue markasının “Yeni Nesil Ultra Sessiz Ve Ultra Hızlı Otomatik Damacana Pompası Beyaz” ürününü 10... Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 12 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün hijyen ve temizlik açısından kabul edilemez durumda olduğunu gördüm. Pompanın...

Amazon Türkiye üzerinden yürütülen “1000 TL alışverişe %10 indirim” kampanyasından faydalanmak için 4 Ağustos 2026 tarih...inde gıda takviyesi siparişi verdim. Sepetimi kampanya şartlarına uygun şekilde oluşturmama rağmen Amazon her seferinde “Potansiyel Teslimat Sorunu” şeklinde asılsız bir kargo gere...

05.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Sinerji olan Gigabyte RTX 5060 Ti ekran kartını 31.129,08 TL bedelle sat...ın aldım. Siparişim için sistemde 10.08.2026 teslim tarihi görünüyordu ve 06.08.2026 tarihinde de kargo takip ekranında “paket gönderici tesisinden ayrıldı” bilgisi paylaşıldı. An...