Fatura Gelmediği İçin Garanti Ve İade Haklarım Tehlikede

Amazon.com.tr üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Intel Core Ultra 5 225f tray 3.3ghz 20MB işlemciyi 5.839,00 TL bedelle satın aldım. Ürünün satıcısı tarafından faturam bir türlü gönderilmedi.

Hem sipariş üzerinden hem de destek kanallarından satıcıya ve Amazon müşteri hizmetlerine ulaşarak faturamı talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve fatura hâlâ oluşturulup tarafıma iletilmedi. Bu durum garanti ve iade süreçlerinde hak kaybı yaşamama neden olabileceği için mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numaram 407-3074052-5488367’dir. Ürüne ait e-faturamın acilen düzenlenerek e-posta yoluyla ve hesabımdaki “Faturalar” bölümüne yüklenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.