to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişlerini Asılsız Teslimat Sorunu Nedeniyle İptal Ediyor Ve Kartıma Bloke Koyuyor
Amazon Türkiye üzerinden yürütülen “1000 TL alışverişe %10 indirim” kampanyasından faydalanmak için 4 Ağustos 2026 tarihinde gıda takviyesi siparişi verdim. Sepetimi kampanya şartlarına uygun şekilde oluşturmama rağmen Amazon her seferinde “Potansiyel Teslimat Sorunu” şeklinde asılsız bir kargo gerekçesi üreterek siparişlerimi kargoya bile vermeden iptal etti.
Kampanyadan yararlanabilmek için siparişimi bölerek tekrar denememe rağmen toplam dört siparişim de (408-3724699-9365965, 408-9427458-0396356, 408-7895917-7497116, 408-5311283-3585100) aynı şekilde iptal edildi. Kendi açıkladıkları indirim kampanyasından faydalanmamı, sistemlerindeki otomatik kontroller ve anlamsız iptal gerekçeleriyle engelliyorlar.
Her iptal sonrasında kartımda binlerce liralık tutar günlerce blokede kalıyor ve paramı kullanamıyorum. Böylece hem vaat edilen indirimi kullandırtmıyorlar hem de paramı fiilen rehin tutarak beni mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece kalıp metinlerden oluşan cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Tamamen kişisel tüketimim için aldığım bu ürünlerin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça izah edilmesini, kartımdaki blokelerin gecikmeksizin kaldırılmasını ve hesabımda bu tür kampanyalardan yararlanmamı engelleyen haksız kısıtlamaların acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
