Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon’dan 26 Ağustos tarihinde Wilkinson Sword klasik tıraş bıçağı sipariş ettim, ürün Kolay Gelsin kargo firması ile z...a8194424 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve sipariş ekranında “potansiyel teslimat sorunu” uyarısı görünmeye başladı. Bunun üzerine Amazon müşter...

Amazon'dan tek sepette verdiğim sipariş 2 farklı firma olduğu için 2 kargo ile gönderilecekti. Bir paket zamanında gelir...ken diğer paket 4 gündür elime ulaşmadı. Üstelik Prime ile aynı gün teslim edilmesini beklediğim için buradan sipariş vermiştim. Aynı anda verilen siparişin gelmemesinin ilk açıkla...

Amazon üzerinden bugün teslim ibaresiyle 408-9845303-5762708 numaralı, Tommy Hilfiger t-shirt içeren bir sipariş verdim.... Ürün için “bugün teslim” denilerek Prime üyeliği de tanımlanıp benden ücret alındı, ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat ertesi güne sarkıtıldı. Buna rağmen s...

Amazon’da şirket hesabı açarak satıcı üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında ürünlerimi platformda listelemek istiy...orum. İlk aşamada yalnızca bir ürün yüklenebildi, daha sonra giyim ve kumaş kategorisindeki diğer ürünlerimi yüklemeye çalıştığımda sistem hiçbir şekilde kabul etmedi ve ürünler li...

Amazon üzerinden Pattex Deri Kauçuk Ahşap yapıştırıcı satın aldım. Ürün 02.09.2026 tarihinde saat 16:20 civarında kolay ...gelsin firması tarafından teslim edildiğinde kargo paketinde gözle görülür bir yırtılma ya da açılma yoktu, ancak içinde bulunan yapıştırıcının patlamış olduğunu ve akma yaptığını ...

Amazon.com.tr üzerinden kitap kategorisinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 405-3947486-4310742 ve 405-708...9099-6955524. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Amazon’un sipariş takip ekranında potansiyel teslimat sorunu ve teslim edileme...

30 Ağustos Pazar günü Amazon üzerinden vermiş olduğum 406-4262034-9883532 numaralı kedi kumu siparişim, üzerinden üç gün... geçmesine rağmen İstanbul/Esenyurt adresime hâlâ teslim edilmedi. Amazon’un anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yaşadığım bu gecikme karşısında, Amazon firmasının kargo üzerinde hi...

1 Eylül 2026 tarihinde 402-0313085-0066722 numaralı siparişimi verdim. 2 Eylül sabahı ürünün teslim edildiğine dair bir ...e-posta aldım. Ancak evde olmama rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ​Durumu çözmek adına Amazon Müşteri Hizmetleri’ne bağlanarak temsilci B**** Hanım ile görüştüm. Kendisi ...

Amazon.com.tr üzerinden hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden alışver...iş yapmak istediğimde üç gündür ödeme sorunu yaşıyorum. Farklı zamanlarda b...

Amazon.com.tr üzerinden 403-3779005-5565121 numaralı siparişimle ilgili iki farklı ürün satın aldım. Her iki ürünün de ö...demesi kartımdan başarıyla çekildi, ancak Midex CG-395NT adlı ürünün ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişim işleme alınmadı ve sistemde “Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması...

16 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden SteelSeries marka bir klavye siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutus...u hasarlıydı ve klavyenin üst tuşlarının ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü Kolay Gelsin kargo ile Amazon’un verdiği kod üzerinden iade ettim. Yaşa...

Amazon.com.tr üzerinden 10.09.2024 tarihinde 12.109 TL ödeyerek satın aldığım Asus tuf gaming VG27AQML1A model monitörün... iadesi onaylanmasına rağmen, para iadem yasal süre içinde yapılmadı. Amazon hesabımda 13.08.2026 tarihinde 12.109,00 TL tutarında para iadesinin düzenlendiği ve iadenin verildiği ...

9 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, İncehesap.com satıcısından Lian Li Galahad ıı Trinity Performance 360m...m RGB Sıvı Soğutucu Siyah İşlemci siparişi verdim. Bilgisayarımın tüm parçaları hazırdı ve sadece sıvı soğutucu eksikti, bu yüzden ürünü acil ihtiyacım olduğu için sipariş ettim. A...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.00 sıralarında İzmir ili Selçuk ilçesinden Amazon web sitesine üye olup ilk kez alışve...riş yaptım. Sepetime ünlü bir markaya ait, bana cazip gelen bir kolonya ve oda ürünü ekledim ve toplam 158 TL ödemeyi maaş kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası mail adresime sip...

18 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 408-1585740-9637140 numaralı sipariş ile 357,00 TL tutarında npo Nicefeel f...c5170 Mini Taşınabilir Nemlendirici satın aldım. Ürün indirimdeydi ve siparişim onaylandı. Ancak 21 Ağustos’ta tarafıma hiçbir onayım olmadan siparişimin “teknik bir aksaklık” gere...

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak hassas tornavida seti sipariş verdim. Prime teslimat avantajı nedeniyle özell...ikle bu ürünü ertesi gün teslim edilmek üzere satın aldım. Kargom Cargox ile gönderildi ve mesajlarda takip numarası kar2287323 olarak görünüyor, tahmini teslimat tarihi ise 01.09....

Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair Fame amethyst kumaş oyuncu koltuğu siparişi verdim, ancak elime geçen ürün tamamen fa...rklı bir model oldu. Ürün 27 Ağustos’ta teslim edildi, kutuyu açtığımda gönderilen koltuğun daha düşük bir seriye ait olduğunu, modelinin, tasarımının ve renginin aldığım ürünle hi...

Amazon üzerinden 31.08.2026 tarihinde Piguet Genève marka Taurus Serisi dolma kalem ve tükenmez kalem seti satın aldım v...e toplamda 12.059,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 407-5632711-9323548’dir. Siparişimi oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bu hizmet için ayrıca ek kargo ücr...

21 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından 405-7417040-5995523 numaralı siparişimle AC&Co/A...ltınyıldız Classics Erkek Lacivert Slim Fit Dar Kesim Mono Yaka Beli Bağlamalı Kapak Cepli Esnek Takım Elbise satın aldım. Sipariş verdiğim anda ürünün fiyatı yaklaşık 2.400 TL civ...

Amazon üzerinden Altınyıldız markasından 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen teslim edilmediği için canlı desteğe bağlanıp ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi bana ürünlerin 2-3 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Anc...

Amazon.com üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Bazı ürünler Amazon’un kendi... kargosuyla gönderiliyor ve satıcı zaten Amazon olmasına rağmen adresime teslimat yapılmıyor, siparişler kendi kendine iptal ediliyor. Her siparişte adresim baştan belli olmasına r...

31 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-1534314-0398746 numaralı siparişimde 3 adet Head & Shoulders Kadınlar...a Özel 330 ml Saç Dökülmesine Karşı Kepek Şampuanı satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet bu üründen gönderildi, üçüncü ürünün yerine ise daha ucuz, alakasız “mentol ferahlığı...