Amazon Müşteri Hizmetleri

03.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Shark stainstriker temizleme makinesini 403-4858162-8902717 numaralı sipari...şle yaklaşık 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi 2 hafta boyunca, teslim edileceği gün bir sonraki hafta teslim edilecek şekilde teslim tarihini sürekli değiştirerek bekletti...

Amazon Türkiye üzerinden 16 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde aynı ürün için v...erdiğim 407-7307387-4793159 numaralı siparişte ödeme sırasında sistem “ödem...

Amazon üzerinden Baseus Encok hz11 3.5 mm mikrofonlu kulaklık siparişi verdim. 16.09.2026 tarihinde saat 13.15 civarında... 249,00 TL ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, kısa süre sonra tarafıma “sipariş iptal edildi, bu sipariş için sizden ücret tahsil edilmedi” şeklinde bir e‑posta gönderildi....

16.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir adet kedi, bir adet de köpek maması siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken eski kartım kullanım dışı olduğu için yeni banka kartımı ekledim ve siparişimi tamamladığım anda kartımdan toplam 4.588 TL çekim yapıldı. Ancak hemen ardından “şüpheli işlem” ...

Amazon üzerinden verdiğim 171-1596719-2010745 numaralı siparişimde yanlış adres girdiğimi fark ettim. Siparişi getiren k...argo yetkilisiyle görüştüğümde, sistem üzerinden adres değişikliği yapabileceğim söylendi ve ben de yönlendirmeye uygun şekilde adres güncellemesini yaptım. Bu aşamaya kadar herhan...

Amazon.com.tr üzerinden 9 Eylül’de Dremel 4250, 7600 TL’lik set siparişi verdim. Elime ulaşan ürün sıfır ürün olmak yeri...ne bariz şekilde kullanılmış ve hasarlıydı. Kutunun kulp kısmı dahi yoktu, ürün toz içindeydi ve üzerinde daha önce kullanıldığını gösteren belirgin çizikler ve izler bulunuyordu. ...

15 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2.964,17 TL tutarında, sepette birden fazla üründen oluşan bir sipariş ...verdim. Daha sonra bu siparişi kendim iptal ettim ve sipariş detayında da “İptal Edildi” ve “Mevcut ücret yok” ifadeleri görünmeye başladı. Ancak buna rağmen 2.964,17 TL tutarında...

Amazon TR üzerinden 16 Eylül sabah saat 10:00 civarında heartz h006 20000 Mah powerbank siparişi verdim. Ürün sayfasında..., “2 saat içerisinde sipariş verirseniz bugün kapınızda” şeklinde, Amazon Prime kapsamında aynı gün teslimat vaadi bulunuyordu. Sipariş ekranında da teslimat tarihi 16 Eylül 2026 v...

Amazon üzerinden 14 kg Hill's Puppy Kuzulu Medium yavru köpek maması siparişi verdim. İlgili sipariş 15 Eylül tarihinde ...406-5025480-7857959 numaralı sipariş olarak teslim edildi. Ancak tarafıma kargo ile sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, küçük boy bir Whiskas marka kedi maması gönderildi...

Amazon.com.tr üzerinden Hawk Gaming markalı Future siyah model ürünü 7 Eylül’de 14.100 TL bedelle satın aldım. Sipariş o...luşturduğumda sistemde teslimat tarihi 17 Eylül olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 28 Eyl...

04.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr satıcılı Philips 8000 Serisi lattego Pro Café Aromis EP8757/20 kahve makinesini 41.29...9 TL bedelle Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra seyahatlerim sebebiyle toplamda yalnızca 4 kez kullanabildim. Son kullanımımda cihazın renkli ekranınd...

16.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden 1.940,12 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk denememde siparişim “şüpheli işlem...” gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kayıtlı kartlarımı silip yeniden denememi istediler. Talimatlarına uyarak tekrar sipariş verdim, kartımdan ücret çe...

Amazon üzerinden 408-2226980-2823526 numaralı siparişimle bir mıknatıs oyuncak satın aldım. Ürün için 1.780 TL ödeme yap...tım. Bugün kargolama süreci sonunda siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen bir kargo ya da arayan bir görevli ...

14 Eylül 2026 Pazartesi günü, Amazon Prime üzerinden ekstra ücret ödeyerek "Aynı Gün Teslimat" seçeneğiyle bir sipariş o...luşturdum. Siparişin ardından kargonun aynı gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım; ancak daha sonra Kolay Gelsin kargo firmasından saat 22.00 civarında teslimat ya...

Amazon Türkiye üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde, 171-6586448-0087510 numar...alı siparişimde yer alan Nespresso kahve makinesi ve Duracell piller için P...

16.09.2026 tarihinde saat 16:30 – 17:30 aralığında Amazon üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yapmak istedim.... Banka tarafında açık provizyon oluşmasına rağmen Amazon ekranında ödemenin başarısız olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede çekilen t...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişte ödeme ekranında “Ödeme reddedildi: Siparişinizi gönderebilmemiz için bilgilerinizi... güncelleyin” uyarısı aldım. Bu uyarı sonrasında tekrar ödeme yapmayı denedim ve bu defa ödeme alındı. Bankacılık uygulamama baktığımda aynı ödemenin iki kez kartımdan çekildiğini,...

13.09 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-4396711-3330763 numaralı siparişim, Amazon’un kendisinin sattığı bi...r ürün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Buna karşın 15.09 tarihinde verdiğim başka bir siparişim çoktan kargoya verildi. 16.09 tarihi saat 23:57 itibarıyla müşteri hizmetle...

Amazon Türkiye’den 408-5331264-2490712 numaralı siparişimi 14 Eylül tarihinde Prime “Aynı Gün Teslimat” güvencesiyle sat...ın aldım. Ancak Amazon Lojistik ağındaki bir teknik sorun nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadan yolda hasar görüp ya da kaybolup doğrudan depoya iade sürecine alındı. Kargo sürecindeki...