Tek Sipariş İçin Çifte Kart Kesintisi Ve Geri İade Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Purina kedi maması için 1 paketlik, 2.262,04 TL tutarında 171-0003911-3273911 numaralı siparişi verdim. Ancak banka hesap hareketlerime baktığımda, Iyzico/Amazon üzerinden aynı tutarda iki adet sanal pos işlemi geçtiğini ve hesabımdan 2 paket mama parası çekilmiş gibi göründüğünü fark ettim.

Ben sadece 1 adet sipariş vermeme rağmen kartımdan iki kez 2.262,04 TL çekilmesi nedeniyle fazladan tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonu açan kimse olmuyor.

Amazon’dan, kartımdan fazla çekilen tutarın ivedilikle tespit edilmesini ve haksız yere alınan fazla 2.262,04 TL tutarın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.