İptal Edilen Siparişin 1.940 TL İadesi 10 Gün İçinde Olmalı

16.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden 1.940,12 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk denememde siparişim “şüpheli işlem” gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kayıtlı kartlarımı silip yeniden denememi istediler. Talimatlarına uyarak tekrar sipariş verdim, kartımdan ücret çekildi ancak siparişim tekrar iptal edildi ve bu kez bunun teknik bir arızadan kaynaklandığını öğrendim.

Şu ana kadar benzer iptal durumlarında tutar anında iade edilirdi. Ancak bu işlemde 2 gündür bekliyor olmama rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, iadenin gerçekleşebilmesi için Amazon tarafından iade talebi açılması gerektiği bilgisi verildi. Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise iadenin yapılacağını, bunun 10 günü bulabileceğini söylüyorlar. Fakat tarafımdan alacaklı olanlar ve acil ödemelerim olduğu için bu kadar uzun süre bekleme şansım bulunmuyor.

Amazon’dan, iyzico aracılığıyla kartımdan çekilen 1.940,12 TL tutarındaki bu bedelin, bekletilmeksizin ve ek bir işlem gerektirmeden en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.