İptal Edilen Sipariş İçin 819 TL İadesi Henüz Gelmedi

Amazon Türkiye üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve içinde Ariel Deterjan ile nescafé Ice bulunan 171-8858438-9573952 numaralı siparişim için banka kartımdan 819 TL çekilmesine rağmen, iptal işlemi sonrasında halen tarafıma geri ödeme yapılmadı.

Banka kartımdan para çekildi, siparişi iptal etmeme rağmen günlerdir hesabıma herhangi bir iade yansımıyor. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, bu durum beni ciddi şekilde strese sokuyor.

819 TL’lik tutarın hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini ve işlemin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.