Amazon İptal Edilen Sipariş Bakiyesinin Kredi Kartına İadesi Ve Destek Erişim Sorunu

Yakın zamanda Amazon üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. İptal sonrası ödemenin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, yanlışlıkla tutarın Amazon hesabı bakiyeme iade edilmesini onaylamışım. Şu anda yaklaşık 620,91 TL tutarında bir bakiye Amazon hesabımda görünüyor ve bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

İki gündür bu durumu düzeltmek için uğraşıyorum ancak ne uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir yol bulabiliyorum ne de bu bakiyenin kartıma iadesiyle ilgili net bir çözüm görebiliyorum. Süreçle ilgili yönlendirme ve destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Amazon hesabımda görünen 620,91 TL tutarındaki bakiyenin, ilgili iptal edilen sipariş doğrultusunda kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşılabilecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.