Amazon Siparişlerimde Takip Linki Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

11 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-9683130-0518705 ve 407-5728142-4934701 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, verilen takip linkine tıkladığımda kargo firmasının sayfasında “böyle bir gönderi yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve gönderilerim takip edilemiyor.

Ödeme tutarları kartımdan çekilmiş durumda, ancak ne kargonun nerede olduğu belli ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılıyor. Amazon müşteri hizmetlerine normal kanallardan kesinlikle ulaşamıyorum, yalnızca Instagram hesaplarındaki paylaşımların altına yorum yazarak dikkat çekmeye çalıştım fakat buna rağmen sorun çözülmedi.

Siparişlerimin bir an önce gerçek anlamda kargoya verilmesini ve acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu gönderiler yola çıkmadıysa da açık ve net bir bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.